外贸营销实战(愈加激烈的外贸市场,如何利用全网营销让你脱颖而出)

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愈加激烈的外贸市场,如何利用全网营销让你脱颖而出
外贸的红利,让人趋之若鹜。因此也造就了市场环境的竞争愈演愈烈,单凭以往单一的渠道去获取询盘早已不在能满足企业在市场中获取客户资源。现在的外贸企业只有拓展更多的获客渠道,才能在如此激烈的市场竞争中脱颖而出。资源和渠道的重新整合,才能为起来带来1+1>2的效果。那么在现阶段全网营销需要整合哪一些渠道呢?让为你娓娓道来。
seo排名
这是外贸营销的重要组成部分。通过关键词排名,可以为企业网站带来大量精准访问者,从而实现转化。主要工作包括:现场优化和非现场优化。主要需要做的是内容的建设和有价值内容的更新。外部链接必须注重质量和相关性,否则会适得其反。
搜索引擎付费广告
很多外贸公司都会在搜索引擎上投放广告,尤其是谷歌广告。但需要注意的是,不一定要投入资金才能见效,企业需要更加重视,不断调整优化。
社交媒体市场营销
社交媒体营销已经被越来越多的外贸公司所熟知。Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、YouTube等拥有大量用户。利用这些社交媒体平台,不仅是可以为企业带来更多的询盘的机会,也是能及此建立企业品牌信息,并且对于竞价推广也是能带来很大的帮助的。
内容营销
内容营销贯穿于各个平台的营销推广,需要企业精心设计。内容要体现公司的技术专业性、公司的品牌形象、公司产品的特点,通过持续的内容输出打动潜在客户,增加潜在客户。粘度。内容营销可以带来良好的客户转化效果。
全网整合营销
结合目前外贸行业的发展现状,以公司外贸官网为核心,将以上独立的营销渠道整合成一个封闭的营销生态链,进而产生整合效应。
外贸整合营销以“客户效应”为导向,可以实现对企业经营问题和外贸发展问题的综合分析,为企业提供最全面的外贸营销思路。
外贸网络营销的战术
吸引买家访问的招数很多。最直接的做法是打知名度,申请让人好记的域名,同时让人记住域名。各大搜索引擎门户网站仍是许多人上网查找信息时优先考虑的方法,出口商主动到这些搜索引擎登录网站或网页资料,让买家可以很快搜索到,便宜又很有效率,登录愈多,由其导入的访问量会愈多,被查到的机率愈大。有些网站还在提供登录服务之外,用一些技巧让网上资料更易被查到,以及查询时排名会排在较前面的位置。在搜索引擎注册要花功夫,有很多软件可帮你自动注册到搜索引擎上,如“登陆奇兵”可帮你在世界上5000余个搜索引擎上注册。某些网站也可以帮你注册,输入关键词“免费搜索引擎注册”就可找到。它们确实有帮助,但实际用处是有限的。
还可以设计小型的网站识别图标,然后找别的网站作为合作伙伴,双方做友情链接、互换广告,提高访问量。若财力充足也可到一些访问量大的门户网站,花钱做网上横幅广告。许多网站都有BBS功能,可用来发布信息。但最好的还是用一些专业国际贸易网上的信息发布服务,发布你的商品信息、样品信息和企业信息,能够引起买家注意的。 以上网络营销方式也可说是出口商把往买家“推”,出口商在看了买家在网上发布的信息后主动回应,将自己的信息送到买家门上让其选择,也是推。但推还不够,还必须“拉”买家。出口商发现有买家访问过自己的信息,怎样拉住买家继续了解自己的商品呢?出口商可用邮件列表系统,源源不断地将最新产品信息通知买家,始终拉住那些访问过自己网站的目标买家,保持其长期兴趣和关注,从而留住回头客或促成新买家下单。网上接到的询盘多是试探性询盘,无品质、数量、交货期等描述,仅仅是了解出口商的产品;真正询盘(实盘或虚盘)实际上较少。出口商不可忽视试探性询盘,对之推拉并用,就有可能获得买家真实发盘。
网络的互动功能为出口商提供了高效率低成本的市场调研环境,为出口商跟踪买家的采购倾向提供了便利,可以根据买家选择信息的形态,或用技术手段解析得知潜在买家是谁,顺藤摸瓜分析买家的采购习性和喜好,迅速掌握买家的动向,从而对症下药,投其所好地供给相应的商品和服务,卖出产品赚到外汇。
“知己知彼,百战不殆。”网上信息浩如烟海,出口商利用搜索引擎作为“探海夜叉”,可以搜集从买家信息到市场环境信息的大量商业情报,对搜集到的不同地区、不同行业甚至不同买家的情报加以分析整理,作为决策参考,有的放矢,针对性强,从而大大降低成本和提高成功率;而这也正是营销要实现的重要目的之一。一些专业的外贸网站给出口商提供有大量优质的国际贸易市场研究报告和评论文章,而其部分源头商业情报就来自互联网。出口商在网络营销中,还可以通过搜索引擎、垂直门户、行业资源网、专业BBS、新闻组、论坛、分类广告,甚至ICQ、交友网站等主动出击,寻找潜在买家,推拉并用,拓展市场。 网络营销中,也可用铺天盖地的信息密集轰炸来引起买家的注意,可以广而告之,可以群发Email,可以到各网站上发布信息……总之是出口商要经常地、广泛地传播信息。这么做当然会有买家注意,但是出口商都有自己的市场开拓重点,做网络营销也得注意抓重点,对重点地区加大力度,重点营销,在营销中突出自己的重点和优势,突破重点,记住这个规律:80%的利润来自20%的买家。 许多中小出口商因为资金、人才和技术的限制,对做网络营销是心有而余力不足。怎么办呢?最好的办法当然还是外包了,巧借专业国际贸易电子商务服务商之力进行网络营销。
出口商要学会享受国际贸易网站的电子邮件列表服务,把自己的电子邮件地址输进去,这些网站就会定期向你发送电子邮件,很多是该网站收到的求购信息,或介绍新加入该网站资料库的公司、新的贸易网站等等,出口商可以从中发现对有用的营销信息。这是算是一种以守为攻的方法了。 就搜索引擎广告投放来说,各个国家的网民对搜索引擎的喜好程度是不一样的,比如,YAHOO在日本是用户使用最多的搜索引擎,而在中国,则排第三,在美国,次于GOOGLE.某单个广告载体的受众能够遍及全球任何国家均在三分之一以上的,这个世界上还没有.至于其它推广受众的习惯就更不必说了,有的国家甚至还留从右至左的书写习惯,你让他看从左至右书写的文字,就和叫你看从右至左书写的文字一样难以适应。
外贸英文网站中最常见的问题:
网站设计中国化,是外贸企业老总喜欢的风格和形式,不符合国外用户浏览习惯,导致外国买家很难找到他想要的资讯,浏览习惯感觉别扭;
网站布局不人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人;
网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会;
网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,而连合作的机会都没有;
网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复,而早已经找到别家供应商了;
网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到;
有的网站早被国外搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站;而外贸企业根本不知道,
忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。
针对上述问题解决办法,奥道建议此类外贸企业专注以下几点:
网站设计全盘西方化,注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。
网站设计参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如行业内知名国际企业等。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果还小,也应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业优势,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。
网站必须放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,毕竟美国互联网资源最丰富。如果是其他地区和国家,建议选购当地的网站空间。
企业邮局,太重要了,大量的Email产生业务,一封都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常,根据大陆的情况来看,采用的企业邮局服务器放置在大陆的话,基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。不用企业邮局又不行,国外用户很注重公司的形象,企业邮局是最基本的。这样就要使用在海外的企业邮局了。企业邮局服务器在美国或欧洲或香港台湾,邮件服务器IP必须做反向解析,邮件系统尽量选择国外的邮件系统。同时最好选择有中继海外服务器转发功能,大陆的邮件发不过去,还可以通过境外的服务器来转发该电邮。
网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是网站建设的基本配置了。
网站建设要注意人性化设计,看看Dell、Apple、Aol等网站,简洁明了,重要的信息总是出现在最醒目的位置,联系方式详细,找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、即时通讯、网络电话等。让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站很多都是自助式的,就是因为网站上导购非常清晰,注释说明很明了,访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西,如果有疑问,又能很方便的找到相关联系人,让问题得到及时的解决。
不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。
做外贸如何拓展客户扩大订单来源
1、专业工具
完备的全球商务人员数据库,充分、人性化的人员搜索流程设计。人员信息验真,筛选方面非常严格,且操作简单易于上手,非常适合各类型企业根据自身需求对潜在客户进行精准的人员搜索。
FlashIntel为中国出海企业B2B销售提供了基于AI+大数据构建的全球企业情报引擎,整套系统覆盖全球高端商务人员精准海量线索,大幅提升人员搜索效率。
出海企业引入系统后,可以轻松获取全球市场高价值匹配“海外高端商务人员”群体信息。依托强大的行业资源及先进的技术水平,结合全球10亿+关键联系人信息(动态更新,持续增长),轻松实现全球市场“一键”锁定目标人员,极大降低企业成本,提升人员搜索效率。
在实际运用中,单纯的海量高价值信息往往为企业“增加搜索难度”。多维度组合+定向搜索正是为此量身定制,通过智能、自动化的高效工具,帮助企业排除干扰项,轻松实现全球人员精准搜索的诉求。
2、老带新
通过老客户介绍新客户是B2B领域常见的拓新方法。一般来讲,老客户介绍的新客户比较精准,因为天然的信任度也更容易成交。但这需要较强的人脉关系,跨国销售中需要付出更多的精力和时间持续维护客情关系,而且数量有限。
另外一个缺点则是老客户基本不会介绍同行,所以通过老客户获取的新客户需求往往与已经开展的业务存在一定差异,能否符合企业要求存在一定的不确定性。
3、搜索引擎
通过Google、必应、Yahoo等主流搜索引擎获取客户也是出海B2B销售常用的办法。通过行业产品关键词搜索,从而找到客户联系方式与之沟通。
4、展会资源
展会资源有两种,一是线上展会,二是大型展会。
不管是线上展会、还是线下展会,都需要企业提供大力支持。收集参展企业的有效信息是一大难点,除非目标非常明确,否则展会“扫街”是最常用的方法。
5、海关数据
这种方法是销售团队从报关数据、商检数据中精准筛选目标客户。优势在于海关数据权威性和准确性,蕴藏着极高的商务价值。难点在于海关数据找客户考验数据分析能力,更考验对行业的经验积累以及海外目标市场的认知程度,以上两者缺一不可。
6、社交平台
“无社交,不营销”出海B2B销售使用社交媒体平台主动搜索客户,可以通过添加好友、日常互动、私信沟通等行为与潜在客户建立联系。这里面需要注意一点,欧美国家很多人讨厌将工作与生活混为一谈,他们会很欢迎你以粉丝的身份进行互动,但也会很厌恶你将工作带入他的私人生活。所以,恰当地选择沟通时机与内容是非常重要的,否则会得不偿失。
7、圈层营销
通过商会、协会、论坛等找客户属于传统的圈层营销,通过进行目标客群所处的线上圈层进行主动搜索。
8、外贸B2B平台
最传统的外贸B2B主动搜客方式。企业也需要选择适合自己公司产品的B2B平台,这样才可能收益最大化。
9、电子邮件
电子邮件是国外的主流营销方式,也是出海B2B常见的促进用户转化的途径。
在新客获取营销时,邮件一定要考虑客户消费习惯,规避文化风俗上的禁忌(如颜色,特定用词等),其次是设计高质量的内容,也可以通过搭配优惠活动吸引用户。
由于电子邮件营销没有门槛,确保您的邮件可以脱颖而出非常重要。您可以定期发送邮件,保持客户触达,但也请注意推送内容和时间,避免客户产生抵触。

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