saas智能营销云平台(营销云是什么)

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营销云是什么
营销云(Marketing Cloud )云营销-百度百科是基于云计算和Martech技术的中台系统,是市场营销人员可以使用到的技术和产品的集合的中台系统。其特征表现为智能营销平台,其结合了营销自动化技术和智能化数据分析及营销策略推荐等功能。具体来说,营销平台可以实现以下三个功能:
Marketing Cloud
1、全渠道营销
如今的市场推广手段丰富多样,会在全渠道和客户进行接触和互动,如果企业孤立看待不同渠道,例如把电商平台和微信作为两个无关的渠道,那么同一个客户可能会在不同渠道收到不一致的沟通信息,极大的破坏客户体验。径硕科技的智能营销平台首先解决了全渠道营销的问题,将市场推广中所有的营销触点进行数据打通,建立统一的营销策略,既节约了市场预算,又能够给用户带来良好的交互体验。
2、AI智能算法
借助AI智能算法,营销云平台可以实现智能化人群细分、智能化价值评分和智能化策略推荐。为了做精准化营销,会给予每一位客户打上各种标签,属性标签越多,用户研究和用户画像的颗粒度越精细。传统营销方式可能仅仅知道客户的姓名、职位、公司名和电话号码,但营销云系统的CDP(客户数据平台)可以对用户进行更详细的标签管理,如客户的性别、兴趣、行业、年龄段、品类偏好、消费倾向、订单类型、渠道类型、通过哪一次营销活动留资等等,有些大型零售企业,用户群体数以千万计,甚至可以对单一客户建立起数千个属性标签,从而在每一次营销活动中,可以针对性的对不同的客户群体采用不同的营销策略。这样复杂的自动化营销体系,依靠人力是无法完成的,必须借助智能化营销引擎。
3、自动化营销
通过营销云平台系统,采用项目自动流程设计营销活动,实现营销活动的一键启动,完全自动化。举一个简单的例子,某公司希望通过海报裂变营销,通过线上手段实现营销集客。传统的做法我们需要通过市场部门、销售部门、平面设计部门等多个部门的协同,往往在人员和时间协调上出现问题,导致营销活动执行不到位。借助营销云平台可以实现流程的拖拽式设计,营销活动的控制可以精确到秒,在什么时间与什么样的客户进行何种营销互动,网站、微信、短信、邮件、会员系统、APP还是电商平台,只需要搭建一套自动化运营流程,然后一键开启执行。
新增长曲线正式亮相 汇量科技切入SaaS赛道为企业解决增长难题
近日,汇量 科技 举办2021战略及新品发布会,正式发布一站式智能营销解决方案“热力引擎”,这不仅标志着其收购热云数据后,切入toBSaaS赛道,同时也意味着营销SaaS业务正式作为公司着力打造的新增长曲线亮相。
加快构建SaaS工具生态
为企业增长难题提供解决方案
“当我们在一线服务了越来越多的企业,在全球实现增长的过程中,我们发现增长变成了一个越来越痛的议题。”曹晓欢表示。
他指出,当前市场上MarTech(营销技术)解决方案呈现碎片化,而用户触点不断增长,两者的叉乘效应,导致用户数据与渠道割裂,造成几何层级增长的数据孤岛。“这个孤岛会让企业对用户全方位的透视变成非常大的挑战。”因此,打通孤岛之间的底层数据,还原给用户一个多维度的透视,形成企业积累的核心资产,这对企业可持续的增长至关重要。
同样,数据安全和隐私保护也是当下企业的重要课题之一。各国愈发重视数据隐私保护,企业在追求精准营销的同时,还需兼顾数据安全。当互联网“去中心化”成为趋势,相比以往中心化部署的解决方案,技术服务供应商助力企业实现技术内建(Technologyin-housing)、将数据交还给企业自身,才能长远地解决客户数据隐私和安全问题。
而此次推出的热力引擎,作为热云数据的营销 科技 与汇量 科技 的广告 科技 、人工智能和云原生实践相融合的产物,也成为汇量 科技 “SaaS工具生态”战略全面落地布局的里程碑。汇量 科技 也由此把自己定位成服务企业数字化增长基建的建设者,将技术创新转为技术普及,通过热力引擎辅助更多企业实现持久的业务增长和升级。
强强联手破局新赛道
并不急于设定“第三曲线”收入目标
在全球数字化转型的大趋势下,MarTech越来越受到各方的重视和追捧,而营销SaaS正是其中最热闹的赛道之一。
“其实有很多工具,我们(能做)没有做,因为毕竟术业有专攻,我们还是专注在和广告 科技 结合比较紧密的领域”,曹晓欢道。而谈及汇量 科技 在这一赛道上实现破局的优势何在,他表示:“我们和热云的联姻,也是从广告 科技 到营销 科技 的很好的能力互补,契合我们的长期战略。目前看,至少在公域流量,整个市场上,我们构建了一个非常完善的产品矩阵,并且在目前快速增长的私域流量运营里,我们有很好的触角和产品,能够解决公司的难题。”
另一方面,“作为客户来说,现在市场上很多产品的兼容性是不好的,可能东买西买的东西迭代在一起,内部很难打通,形成数据孤岛。从我们的角度出发,我们希望一站式的服务可以产生1+1大于2的效果。”他说道。
根据白冬立介绍,此次双方联手推出的一站式营销云平台,主要为企业提供数据分析云、数据管理云、智能投放云三组工具集,分别赋能企业的业务数据化、数据资产化、资产效果化。其中,业务数据化,即通过数据分析云中的一系列工具,为企业解决全域营销数据采集与多维度分析等问题;数据资产化,即数据能通过数据管理云,完成结构化处理,企业得以构建完整用户标签体系、打造数据资产;资产效果化,即用AI赋能数据,完成智能投放与创意生成,为企业带来更精准的营销效果。由此,热力引擎打通了“三朵云”之间的链接,深入企业经营的每个环节,实现数据的循环迭代与进化,形成赋能企业增长的飞轮。
不过,作为汇量 科技 前瞻性布局的第三条增长曲线,曹晓欢坦言目前并不急于设定营销SaaS业务收入目标,“包括我们去年发布的SpotMax(云计算业务),我们也没有给SpotMax定短期收入,我们更多定的是帮助客户管理多少机器、帮助客户节省多少成本。从长期目标来看,我们希望能够去把客户的营销支出和云计算支出,这两块都能够通过热力引擎管理起来,达到一个降本增效的效果。”
“我们先看我们给客户创造什么样的价值,然后再看我们的商业模式能不能够在我们给客户创造价值的基础上面有长期回报。”他说道。
( 孙倩)

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