电商运营团队（电商团队该做什么）
本文目录
电商团队该做什么
一、运营
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操
如何组建电子商务运营团队
从零开始，如何打造出一支良好的运营团队
搭建一个高效稳固的运营团队，其中分为两个方面：高效、稳固。高效是指团队分工、选人、用人、配置，而稳固则是对领导者来讲，运营人员不会取代自己的位置，并且可以稳固自己的位置。
一、分割和适当的中间结果检查。
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。
二、扁平化
扁平式管理，亦称扁平化管理，是现代企业的一种新型管理模式，意在减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理结构，有矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等，强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权。
三、可视化
可视化是利用计算机图形学和图像处理技术，将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来，并进行交互处理的理论、方法和技术。它涉及到计算机图形学、图像处理、计算机视觉、计算机辅助设计等多个领域。
四、没有权利，就没有责任。
明确架构。在接手一个部门最重要的事情，就是明确或重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要清晰明确。所谓“明确”的就是指：不允许互相交叉负责！不允许有集体领导！
如何扩大电商运营团队
这个问题问的有点泛，我粗略分享一下我的经验。
扩大团队，这个扩招对于公司而言是增加成本，目的是为了增大产值，这个问题泛在不知你扩大团队为了达到什么样的产值，那我就说一下最基本的构架，你想达到自己设定的产值那你等比例放大即可。电商运营部门，一般两个人，一个运营经理，一个运营助理。运营助理一般由运营经理带，当然可能你们本地称呼不同，这个不做探讨。运营经理一般负责调试直通车，钻展等付费流量并且通过数据分析如何配合把免费流量做起来。这个过程中，由于个人精力有限，会让助理打下手，一般这样子团队在常见非高客单价类目，年销售1000w以内。这个过程中，由于运营经理和助理配合，经理有着一套带助理的流程，让经理整理一套培训助理的体系流程，毕竟岗位流动性大，随着业绩提升，让经理不断培训助理把他之前的业务分担出去，他只是负责检查。这个过程中运营经理逐渐从原来运营店铺到管理助理，人数增加也可以升职为总监，从助理中挑选好的苗子做经理，怎么做经理呢？让这个总监在做一套培训流程教新上位的经理。这样子公司内部就有了最基本的培训体系，不管是助理还是经理都能培养，随着业绩发展利用培训体系内部孵化培养人才，团队也发展起来了，这样子的人建议升为合伙人，个人认为团队发展靠的不仅是钱，还需要个人管理能力。ps:个人踩过不少坑，合作对象建议80后，60后70后的老板除非身价过亿，格局大，否则吃亏的是自己。
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