企业品牌管理含义？什么是品牌管理

本文目录

• 企业品牌管理含义
• 什么是品牌管理
• 如何进行品牌管理
• 什么是企业的品牌管理
• 品牌管理到底是什么

企业品牌管理含义

企业品牌管理含义

　　引导语：企业品牌管理就是建立、维护、巩固品牌的全过程。通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系。下面是我为你带来的企业品牌管理含义，希望对大家有所帮助。

　　第一单元 品牌管理的基础 第一课 什么是品牌和品牌管理 1、为什么要关注品牌? 品牌是有价值的资产，如果品牌管理得当，那么它们就能够提供有保证的、源源不断的预期收入。联合国工业计划署的一项调查显示，名牌在所有产品品牌中所占数量不足3%，但所占市场份额却在40%以上，销售额占50%以上。在经济一体化加剧的21世纪，各跨国公司间的竞争也更多地表现为品牌的竞争。一、品牌的定义 品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或它们的结合，用以识别某个消费者或某消费群的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。一个成功的品牌是可辨认的，它能以某种方式增加自身的意义，使卖方或用户察觉到相关的、独特的、可持续的附加价值，这些附加价值最可能满足他们的需要。 首先，该定义强调"成功的品牌"。开发一个成功的品牌需要时间和金钱，这实际上是一项投资，如果管理得当，将产生丰厚的利润。但如果对自己的品牌投资采取短视态度，因为没有很快取得回报就削减投资或改变品牌战略，就很难建立起成功的品牌。 其次，该定义强调品牌的"可辨认"。品牌的功能之一就是使人迅速认知。品牌是有效的认知工具，以及差别化的工具。但是注意，品牌区别于"商标"。商标是一个名称、标识或象征，用来区分一个企业的产品和服务与其他企业的不同。它可以由词语(例如"联合利华")、字母(例如"P&G")、数字(例如"No.5")、象征物(例如麦当劳的金色拱门)或形状(例如Toblerone巧克力的金字塔形状)组成。品牌不同于商标的地方在于它提供了功能性和情感性的价值。 第三，定义提及"相关价值"。即为了使产品或服务从简单的商品转向品牌商品，需要竭力提高商品的价值，使得核心提供品增值。第四，定义中另一个关键词是"持续的"。以产品为基础的品牌需要保持先进的技术，以服务为基础的品牌必须始终保持优秀的交付过程。维持品牌的功能性价值是一项艰巨的任务。 品牌的多面性 品牌是一个多面性的概念。理解品牌性质的一个很好工具是"品牌冰山"。露出来的15%用来区分公司所提供产品或服务的名称或标语，水下的85%则是不变的质量水平的保证。第一，经常被谈及的是品牌的可见部分(名称或标语)，而非组织内部不可见的价值附加过程，但正是该过程使品牌拥有竞争优势。第二，品牌的竞争优势不仅围绕市场营销，而且包括了其他公司内部因素，包括公司员工、研发能力、客户服务、物流等等。

　　案例分析

　　星巴克咖啡在全球各大城市流行开来，不仅仅由于它严格要求最优秀的咖啡品质，而且建立起信任和开展社区活动的价值观。这就产生了CEO霍德华·舒尔茨所描述的"第三个场所"，即一个在工作与家庭之外的场所，它被很多人认为是生活中重要的聚会场所。这个案例给我们什么启示? 案例启示:从案例中可以看到，除了提供高品质的产品，一个成功的品牌还必须提供一种独特的价值。

　　基本步骤

　　三、品牌管理的基本步骤

　　品牌管理的基本步骤包括: 步骤一:了解产业环境，确认自己的优势和劣势，确定核心竞争力所在的环节; 步骤二:形成企业的长期发展目标及可操作的价值观(企业文化); 步骤三:建立完整的企业识别系统，并形成维护管理系统; 步骤四:确立品牌与消费者的`关系，进行品牌定位; 步骤五:确立品牌策略及品牌识别; 步骤六:明确品牌责任归属，建立品牌结构，组织运作管理; 步骤七:整合营销传播计划并执行，确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效信息; 步骤八:直接接触消费者，持续记录，建立品牌档案，进行品牌跟踪与诊断; 步骤九:建立评估系统，跟踪品牌资产，进行品牌评估; 步骤十:保持一致地投资品牌，不轻易改变。

　　战略性管理

　　四、战略性品牌管理

　　部门内部可设立战略性品牌管理部门或专员负责企业品牌体系的规划，其主要职责包括:制定品牌管理的战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则;建立母品牌的核心价值及定位，并使之适应公司文化及发展需要;定义品牌架构与沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，使公司每一个品牌都有明确的角色;品牌延伸、提升等方面战略性问题的解决;品牌检验、品牌资产评估、品牌传播的战略性控制等。

　　组织体系

　　五、品牌管理的组织体系

　　1、 业主或公司经理负责制 业主或公司经理负责制，是指品牌的决策活动乃至很多组织活动，全由业主或公司高层领导承担，只有那种低层次的具体活动，才授权下属去执行的一种高度集权的品牌管理制度。业主或公司经理负责制最大的优点是:决策迅速，协调能力强，同时可具备企业家精神。一般适用于产品和品牌种类比较少而且规模不大的企业。对于拥有多个品牌的大、中型企业来说，采用这种管理体制从长远看不利于品牌的发展。 2、 职能管理制 职能管理制，是指在公司统一领导协调下，品牌管理职能主要由公司各职能部门分担，各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务的品牌管理制度。职能管理制的主要优点是:由专业管理人员负责对品牌的管理，提高了管理水平。突出的矛盾在于:职能部门间如何有效沟通与协调;公司拥有多个品牌时，尤其是拥有多个相似品牌或产品时，应当由谁对每个品牌的发展负主要责任。 3、 品牌经理制 品牌经理制度由宝洁公司首创。其基本原则是:让品牌经理像管理公司一样来管理品牌。品牌经理不仅要关心新产品的开发、生产和销售，而且还要关心产品和产品线的发展，以期利用品牌知名度求得最大的经济效益。 品牌经理的主要职责是:制定产品开发计划并组织实施;确定产品经营和竞争战略;编制年度营销计划，进行营销预测;与广告代理商和经销代理商一起研究促销方案;激励推销人员和经销商对该品牌产品的支持;不断收集有关该品牌产品的资讯，改进产品，以适应不断变化的市场需求。其他职能部门围绕该系统开展工作。 对于拥有多个品牌的公司，品牌经理制是比较有效的方式，保证了各个品牌之间的协调发展，以及品牌经营、管理的一致性和延续性。但品牌经理制还需要进一步发展、完善，其主要问题是:品牌经理职责的对称，品牌经理制与公司现行管理模式的融合。

　　品牌周期性

　　第二课 品牌的生命周期{品牌生命周期的含义;品牌生命周期各阶段应选择的营销策略}

　　品牌的生命周期的定义 品牌生命周期指的是品牌具有与其所代表的核心产品近似的市场生命周期。品牌生命周期有广义和狭义之分。 1、 广义的品牌生命周期 广义的品牌生命周期包括品牌法定生命周期和品牌市场生命周期。前者是指品牌按照法律规定的程序注册后受法律保护的有效使用期;后者是指新品牌从随产品或企业进入市场到该品牌退出市场的整个过程。 2、 狭义的品牌生命周期 狭义的品牌生命周期特指品牌市场生命周期。包括:导入期、认知期、知名期、维护和完善期、衰退期。 A导入期 品牌导入期的营销策略:这一阶段应以战术性营销策略为主，战略性营销策略为辅。在品牌导入期，提高品牌认知度依赖于所依附的产品。企业最终目的是要通过传播、维护和完善品牌形象和目标企业形象创建名牌，不仅仅是提高"认知度"，还提高"知名度"。 B认知期 品牌认知期的营销策略:这一阶段仍需要加强各种营销传播活动，战术性与战略性策略并重。通过战术性营销策略加强目标受众已有的记忆和印象，扩大认知度;另一方面，通过提高战略性营销策略的力度和比重，把目标受众对产品的认知度升华到认同和信赖。此外，还要善用口碑，加快品牌传播，提高传播效率。 C知名期\维护和完善期 品牌知名期、维护和完善期的营销策略:在品牌的生命周期中，知名期与维护和完善期很难在实践中区分。在这两个阶段，企业应从战略高度出发，以企业形象为中心，通过传播、维护和完善良好的品牌形象，不断提高和维护目标受众对品牌的忠诚度。D衰退期 品牌衰退期的营销策略:品牌进入衰退期最直接的表现是:其所代表的产品市场占有率、销售额、销售利润等出现较大幅度的持续下降。对此，企业应进行深入调查，分析导致品牌衰退的原因，并决定是否放弃该品牌。

什么是品牌管理

品牌管理是贯穿整个营销过程的关键，不仅给产品带来额外价值，也给企业的产品和服务赋予了灵魂。营销管理很多企业都比较重视，但是对于品牌管理，还有很多企业没有足够的重视，还有公司品牌管理重点放在在推广、媒体、危机和领奖等，从而导致品牌管理的偏科，不能全面为公司营销带来价值。
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如何进行品牌管理

　　如何进行品牌管理一：

　　第一、作为品牌战略管理，首要的任务是对公司品牌战略的实施进行有效评估，并提出持续改进的意见。因此，品牌管理部的首要工作是做定期的品牌管理评估，这个评估周期可以是一年一评估，甚至是本年一评估。

　　第二、品牌管理部的任务是全员培训。品牌评估后的改进是全员意识与行为的改变，通过培训可以迅速提高全员对品牌的认识和对品牌相应的管理能力。

　　第三、品牌管理部的任务是学习与研究，品牌管理本质上属于动态管理，需要不断的审视环境的变化、行业趋势的变化，需要持续的学习和研究。当然，学习要明确目的，研究要结合企业发展的需要确定主要的课题。

　　第四、品牌管理部的任务是品牌资产管理。这需要和财务部门、投资部门、法务部及其其他相关部门协作来开展。

　　第五、品牌管理部的任务是应对危机。当公司出现危机时，企业最高领导人会调动内外部资源去应对，但是危机往往是从业务部门引发的，在处理危机的时候会考虑到自身部门的利益，而品牌管理部相对超脱，在这个时候很适合扮演协调人的角色。可以尝试在品牌管理部设立新闻发言人的角色。

　　如何进行品牌管理二：

　　一、完善品牌管理体系

　　一般企业战略咨询中，品牌管理主要包括两大方面指责: 品牌规划监控和品牌宣传操作，品牌规划与监控方面的工作包括：制定与审核品牌战略咨询;制定与审核年度品牌宣传计划;制定与审批年度品牌宣传预算;制定品牌宣传规范;品牌审计;宣传规范执行情况检查等等。品牌宣传操作职能方面的工作包括：品牌分析;制定全国性品牌宣传计划;全国性品牌宣传执行管理等等。

　　二、加强老板对品牌的重视和支持

　　品牌战略建设是一项长期工作，要对品牌进行持续、有效、一致的传播才能逐渐建立并提高品牌形象，在品牌传播过程中保证品牌必要的投入是品牌传播的.关键，如果认为品牌不能迅速提高销售业绩，每逢缩减开支、减低成本，就首先缩减用于品牌建设方面的开支，品牌目标的实现就只能成为一句空话，所以加强老板对品牌的重视和 支持，是品牌建设工作得以长期顺利开展的基础。

　　三、获得其他部门同事的支持、配合

　　企业负责品牌管理工作人员的工作要获得成功，必须依赖于其他部门同事的合作，由于他们没有从属关系，要设法领导无权领导的人的工作，除了让其他部门同事看到品牌工作对他们的价值外，设法得到他们的理解和配合也是非常重要的。

　　一个品牌的建设过程是企业不同部门对于品牌建设活动相互协同作用的结果，只有企业每一个部门，甚至每一个成员都深刻理解品牌的价值，在面对客户的过程中都为品牌增值，才能真正将品牌价值最大化。

什么是企业的品牌管理

　　导语：企业品牌管理所担负的使命是创建、培育以及提升品牌资产。品牌的重要是在于其是企业重要的无形资产，品牌具有不可复制性，也因此是企业核心竞争力的组成部分。企业品牌管理的基本目标是创建、培育以及提升品牌资产的价值。

　　什么是企业品牌管理

　　企业品牌管理的特征

　　由于品牌资产的建立首先在于企业内功的修炼，以及通过整合营销推广的手段，将企业品牌管理规划内容与顾客进行深入沟通。注定企业品牌管理也是由内及外的。对内以品牌发展为核心目标进行组织结构建设，并制定相应的品牌战略和品牌文化，使品牌建设成为各个部门的核心目标，从而通过产品品质、顾客服务品质、关注成本、注重企业形象等企业文化内涵在员工行为的体现，影响外部客户，实现从内部员工品牌忠诚到外部客户品牌忠诚。对外通过与顾客的多维度和立体化沟通，采取广告、公关、促销、人员推广等行销手段加强顾客对品牌的记忆、理解、认同、情感和忠诚。

　　企业品牌管理要求

　　企业品牌管理要使品牌在目标顾客心目中的印象清晰化。企业品牌管理的基本步骤包含了研究过程、品牌定位过程、品牌规划过程、品牌实施过程和效果评估过程。研究与定位的根本目的是寻求品牌在目标消费群心目中的位置，创建品牌相对于竞争对手的差异性，从而形成独一无二的竞争优势，而品牌规划与品牌实施则是使品牌定位的理念和思想具体化，并通过立体化的传播和沟通手段使企业关于品牌的理想及文化内涵为目标客户所感知和认同。

　　三大职能和三大关系

　　企业品牌管理所担当的三大职能

　　企业品牌管理的基本职能在于三个方面：明资源、妥协调和善经营。

　　明资源——明确企业的资源现状以及获取外部资源的能力。包括企业人力资源、财力、物力、技术(续致信网上一页内容)、创新力、核心竞争力、生产工艺、成本、企业文化建设等各个环节的企业现状，明确企业资源相对于竞争者而言的核心资源区域所在;明确以企业现状可获取的外部资源，包括可选择的外部合作伙伴的范畴(调研公司、广告公司、咨询企业等外脑的实力和服务素质，品牌合作企业等)，可获得的政府资源等其他方面，从而依据企业的实际，制定出着实有效的品牌发展规划。

　　妥协调——从营销链的视角来看，品牌管理不仅要搭建外部营销平台，同时也要搭建内部营销平台。外部营销平台是实现品牌与目标市场的沟通，内部营销平台则是建立销售、生产、采购、人力资源等部门在企业品牌管理的框架下展开工作。通过与各职能的协调实现以品牌为核心的企业内部作业规范，促进以品牌为核心的企业经营理念的落实。

　　善经营——制定品牌战略规划，并通过战术实施促进品牌成长。经营从战略上讲，要确定品牌在消费者心目中的长期地位，通过市场研究及企业资源整合运用制定相应的营销组合、行销策略等实现品牌的稳定成长。

　　企业品牌管理要协调的三大关系

　　企业品牌管理需要处理三大关系：与消费者的沟通关系、与竞争者的竞合关系、与合作者的合作关系。

　　沟通关系——是针对消费者而言，企业品牌管理的’目标是通过研究明确目标消费者的需求所在，依据总体战略规划，通过广告宣传、公关活动等推广手段，实现目标消费者对品牌的深度了解，在消费者的心目中建立品牌地位，促进品牌忠诚。

　　竞合关系——是针对竞争者而言。竞争的核心并非是对抗，而是根据市场的实际、竞争者在市场中的地位、竞争者的态度等建立相应的竞争和合作关系。爱立信、索尼联合推出索爱系列手机，就是有效整合市场资源和企业资源，通过合作共促发展。

　　合作关系——是针对企业合作者而言。合作者包括服务于企业的相关单位，如咨询、广告、调研、策划等企业外脑，以及企业服务的单位，包括通路中代理商、经销商，上游的供应商等，此外，还包括品牌合作者、业务合作者等。合作关系的建立需要企业内部各职能的共同努力。

　　企业品牌管理做什么

　　企业针对不同品牌或不同产品系列，设立专项品牌经理进行品牌管理，依据企业品牌管理的三大基本职能，企业品牌管理部门必须从研究、规划、实施、协调和检讨来着手。

　　研究

　　研究包含了战略层面和业务层面两部分。战略层面是对于对品牌成长具有影响的外部经济环境、产业环境、竞争环境、政策、社会人文等的态势研究。业务层面则是针对具体业务开展的竞争动态、顾客需求的研究。企业品牌管理部门的工作在于由品牌管理人员协调专业市场研究人员明确调查对象、调查目标、调查时间、设计具体的调查内容及访谈内容、调研执行督导及调研结果汇总等，并由品牌管理人员对研究结果结合工作实际更深入剖析和作为制定相关策略的依据。

　　鉴于企业品牌管理的工作是不能脱离市场实际的，因此，品牌管理人员也需要亲自到市场中去感知市场的变化，感受顾客的需求。品牌管理人员的市场访问，客户走访，也应该有明确的目标，这样才能在访问中检测策略的有效性，并了解市场的真是问题所在，以及案头工作的设想，是否能真实解决市场中的问题。

　　研究是品牌定位的基础，而品牌定位又是品牌规划的先决条件，对于没有明确定位或定位不当的品牌，品牌管理人员需要通过研究的成果对于品牌进行定位或重新定位。品牌定位是承诺对于什么样的消费者提供什么样的产品或服务，使他(她)对品牌产生什么样的印象、联想、情感和心理感受。

　　规划

　　品牌规划是以品牌核心价值塑造及维护为基础的品牌形象规划和品牌发展规划。首先是品牌形象规划，对于初创品牌而言，是以市场研究及品牌定位为基础，对于品牌形象的创建和维护，要建立品牌名称、品牌标识、品牌视觉及理念识别体系、品牌口号、发掘品牌历史和故事等，构织品牌的市场认知形象，对于已有品牌而言，则要研究消费者心目中的品牌形象，制定品牌形象策略，维护品牌形象的一致性，保持消费者品牌形象认知的清晰。

　　品牌发展规划是通过对目标消费者品牌认知现状及其在竞争环境中的品牌地位的研究，确定品牌形象传播计划，明确品牌与顾客和社会利益群体沟通的对象、时间、目标、内容、途径和方法等，深化目标消费者对于品牌核心价值的认知，促进品牌忠诚，从而达到提升品牌资产的目标。

　　品牌发展规划包含长期规划和短期规划。长期规划是根据企业的经营战略规划制定品牌长期的发展计划，是品牌发展的总蓝图。对于业务层面而言，更注重于短期规划，短期规划又包括年度计划、季度计划、月度计划和动态计划或按照产品销售周期等确定不同运作阶段的阶段性品牌传播计划。首先要有全年或全阶段的整体计划，其次将总的阶段再区分为不同的小的阶段，制定分阶段的品牌发展计划。在具体执行过程中，还需根据市场的动态变化制定相应的计划及方案等。由于规划在事前制定，在具体的执行中，应结合市场实际的变化，在总体战略原则的指导下，进行相应的调整，以避免刻舟求剑的错误。

　　品牌规划是以整体的战略或策略为依托，实现与目标对象的长期和立体沟通关系。其基本逻辑体系是：背景环境及数据分析——达成目标——策略生成——用于实现策略和目标的实施方案——方案实施效果预估——方案实施及效果评价。

　　实施

　　对于品牌管理工作的具体方案的实施：行销策略制定、广告创意及表现、媒体排布及联络、公关活动设计及组织、销售促进、品牌联合、形象设计等，有些需要品牌管理人员具体实施，有些则需要组织协调或进行实施中的监控，目标是要保障有效执行，使规划的理想能有效着陆，从而达到品牌规划所预期的效果。

　　协调

　　品牌管理人员要面临和企业内部及外部相关职能部门和单位的工作协调，包括部门内部与市场调研职能、促销执行职能、媒体职能等的协调，与企业内部的上级主管、销售职能、生产储运职能、采购职能、财务职能等的协调，企业外部与工作相关的职能单位等的工作协调，其目的是促进相关人员了解企业品牌管理工作的进展以及能协调各方在品牌管理的框架内履行各自职责。

　　检讨

　　对于品牌实施过程中的各项工作及方案，品牌管理人员需要定期不定期的检讨，检讨一是自省，通过例行的工作检查，对于实施的过程及结果进行评价，如果出现与目标的偏差应及时提出矫正方案;二是来自内部员工、上级和顾客的意见和建议，这些都是品牌管理知识库中不可或缺的财富。

　　企业品牌管理需要来自企业内部各方面的支持

　　按照企业品牌管理的基本原则，企业需要建立一套品牌管理的体系，这个体系是品牌管理工作展开的基本保障，其中包括各职能的作业流程、制度规范，企业品牌管理职能及相关职能的工作要点和协作要点等。譬如，以G.U.E.S.T的原则约定销售人员的客户接待，相应的销售管理规范等。麦当劳为保证服务品质和产品品质，有非常明确的制度规定。如对于汉堡包加工出炉后保质期的严格约定，对于员工定时洗手消毒的约定，在菠萝派等系列食品上写上出炉时间，由顾客共同监督等。规定是从工作规范上使员工有章可循，使管理者的管理工作有法可依。而通过企业文化建设，形成企业品牌文化，则能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚，实现真诚的顾客服务。如上海波特曼丽嘉酒店，把员工作为绅士淑女一般对待，赢得员工忠诚。一些看上去细小的环节可能都使品牌推广的巨大投资付之东流。因此，品牌推广不仅要对外“推广”，更要对内“推广”，企业品牌管理的工作需要公司各职能的重视和支持。

品牌管理到底是什么

品牌管理到底是什么

　　引导语：时至今日，品牌的概念已经深入人心，已经成为大部分集团企业高管非常关注的问题。然而在我过往实践中，却发现许多客户，甚至品牌工作的负责人员其实并不清楚品牌管理的内容与实质。下面是我为你带来的品牌管理到底是什么，希望对大家有所帮助。

　　从字面的角度，品牌管理当然是管理企业的所有品牌。但品牌本身并非边界清晰的产物，是一套企业的VI?是企业的推广工作?是客户的认知资产?在不同的企业中会有不同的解读。在产品驱动的单一业务中可能还好划分，产品即品牌，品牌与营销工作共同管理。在产品线稍微复杂一些的企业里，尤其是拥有多个事业部的集团公司中，品牌管理就成为了不可描述的秘密。

　　管理组织：谁来管

　　很多企业，尤其是业务复杂的集团化企业，往往设立了专职品牌管理岗位，甚至是品牌管理部门。因为日常工作中这些企业发现，业务品牌在业务营销部门带动下还可推动品牌工作，在公司总部缺乏一个主体来负责公司品牌工作。但在过往项目经历中我们发现，很多企业的品牌部门实质上存在被“架空”的状态。业务部门认为，业务品牌当然是跟随业务营销工作来完成，品牌部门只需要负责企业品牌就足够 了。而企业内部业务部门往往处于较为强势的地位，因而最可能出现的结果，就是公司品牌部仅仅负责一些不疼不痒的公司品牌的传播工作，脱离业务品牌运作公司品牌。长此以往，业务品牌会变得比公司品牌强大，而且同一公司的不同业务品牌之间就缺乏足够的一致性和相互协调的可能。

　　解决这一问题，就需要从公司高管层面就建立品牌集团军的认识，业务有业务发展的需求，但是公司品牌也有发展的必要。在需要公司品牌协同的同时，甚至能够舍弃部分业务发展的短期利益。建立从公司总部到业务部门的独立品牌管理组织是第一步。核心领导部门当然是公司总部的品牌部门，但高管也需要参与当中，在品牌部门无法协调业务线和其他职能部门时，高管需要从战略的层面通盘考虑进行协调。在业务部门中需要建立品牌管理的专业岗位，在资源限制的情况下可以考虑暂时兼任。业务部门的品牌管理岗位需要服从品牌管理部门的工作安排，同时还需要服从所处业务部门的领导。为了更好开展工作，一方面需要业务部门领导与品牌管理部门领导之间的相互理解与沟通，也需要从绩效考核的层面保留品牌管理部门与业务部门两方面的考核权力。这样，就能形成最基本的从战略层(公司高管)、策划层(品牌管理部门)到执行层(业务部门品牌管理岗)的三层品牌管理组织，足以应对绝大数集团化企业的品牌管理需要。

　　管理模式：怎么管

　　与战略管控类似，品牌管控模式实质上是确定不同的组织角色在不同管理内容当中的管理权限设置。不少客户原本的业务品牌工作包含在营销工作中，品牌管理部门就无法对这些工作进行有效管控。建立了三层品牌管理组织之后，就需要重新明确各项管理工作的管控权限，将业务部门品牌工作中的部分权力往上集中到公司总部中。

　　由于各个企业的管理风格以及战略管控的不同，会有多种品牌管控模式。但无论是哪一种模式，都需要坚持一个原则：赋予总部品牌管理部门足够的独立自主的决策权力，确保高管成为品牌工作最终负责人。按照我们的处理经验，有一种最为简单的管控模式可供大家参考：将品牌管理的各项工作项简单划为公司品牌的管理和业务品牌的管理。在业务品牌管理领域，总部管理部门主要承担事后的监督权和备案权，确保业务开展的市场及时性。在业务品牌经常需要涉及公司品牌的内容，应尽量建立使用模板提供给业务部门使用。在公司品牌管理领域，总部品牌管理部门将承担策划和执行权力，并要求业务部门进行执行配合。公司品牌的重要管理内容，审批权需要交给公司高管来完成，确保重大方向符合战略方向。但日常的管理内容，品牌管理部门内部进行审批即可。

　　管理流程与制度：管什么

　　曾有客户跟我说，业务部门的.同事认为某些活动属于营销活动，不需要走品牌管理的流程。不可否认的是，确实在企业内部即存在单纯的传播活动，也存在以业务发展为主要目标的营销活动。不仅活动如此，广告、公关、物料，几乎所有的营销元素都可以按照不同的目的进行划分。然则，如果从企业建立品牌的战略出发，实质上企业与外界接触的任何界面都与品牌脱不开干系。因而从顾问的角度，我们更倾向于建议客户不对这些营销元素进行这样的区分。一个原因在于，很难划分清楚，权责不清操作就乱;更重要的是，将所有的营销元素纳入品牌管理的范畴，有助于业务部门乃至公司高管都能逐步的产生品牌意识，在营销运作的过程中能充分考虑建立品牌形象的长远导向，不会轻易作出的短期有利但损害长期品牌形象的决定。

　　因此，整个企业与客户接触的所有界面，都属于品牌管理的直接对象。常见的品牌管理对象包括品牌计划、品牌识别、广告、公关活动、品牌合作伙伴、品牌知识以及品牌资产。企业需要通过流程和制度来落实品牌管控中确定的各方角色和分工。为提升业务开展的效率，与市场直接接触的营销元素，可以考虑采用业务部门主导的方式来进行，但品牌管理部门仍然需要参与其中，通过事前审核事后备案总结的方式逐步推动业务以更具品牌化的方式来开展活动。但品牌管理部门需要自我提醒不忘初心，品牌建立的目标就是与客户建立更为紧密的关系，品牌管理的目的是更好的开展业务活动。切忌为了管理而管理，伤害业务开展的效率与成果。