网络营销研究背景及意义（销售评价系统的背景和意义）

本文目录

• 销售评价系统的背景和意义
• 网络营销的背景是什么
• 保险业网络营销的研究背景
• 选择新媒体下网络营销渠道的重构思想的背景及意义
• 请问大家谁知道网络营销的发展背景

销售评价系统的背景和意义

网络化销售管理系统研究背景意义及目的网络化销售管理系统研究背景意义及目的1背景和意义 (1)1.1研究背景 (1)1.2 研究意义 (3)2 研究目的 (4)1背景和意义1.1研究背景Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，它遍布全球，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的局限，信息化成为不可抗拒的世界潮流。在全球范围内迅速发展起来的电子商务不仅为信息化增添了新的内含，而且正以惊人的速度进入人们的日常生活，并在其向商业和利润空间发展的同时，逐步向更大而广泛的应用领域延伸。目前，我国企业信息化水平还较低，信息化能力不仅远远落后于美日等发达国家，也落后于一些发展中国家。据相关资料显示，近来中国电子商务发展迅猛，从90年代初电子商务概念开始在我国传播，1998年3月我国第一笔互联网网上交易成功，到2007年近13000亿元交易额。其中，B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%；C2C交易规模为410.4亿元，同比增长90%；B2C 网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%，我国的电子商务已经进入了高速发展的时期。2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。庞大的人口基数、日益增长的网民规模、不断发展的电子商务技术为今后电子商务的发展奠定了良好的基础。伴随中国现代服务业浪潮的再度兴起，中国电子商务发展主导力量正在从开始的IT企业向传统产业转移，逐步形成以大企业为主导的电子商务发展格局。随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，传统的销售模式越来越难满足时下各种企业的要求。电子商务销售方式伴随着计算机技术与信息技术的发展逐渐产生并得到广泛应用。企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。网络化销售管理系统作为电子商务的主要应用，它的建立将大大促进企业商务流通和信息交流，降低交易成本，提高营销效率，乃至提高企业整体经济效益和市场竞争能力，对开拓新的生产领域和销售稿侍歼领域，将产生积极而深远的影响。
销售是指销售人员运用专业的销售技巧将产品卖出并保持不间断的对客户服务的过程。销售人员的销售工作内容一般包括：收集客户信息资料、制订销售计划、客户开发与客户管键冲理、产品销售、内部沟通、提供服务、收回货等。按照销售方式的分类有：陌生拜访、电话销售、信件销售、传真销售、电子邮件、网络销售（电子商务）、会议销售等；按照销售场所的分类有：店面销售、柜台销售、会议营销、电子商务。由于传统的销售方式（如陌生拜访、电话销售、信件销售、传真销售等）因为时间，成本等多种阻碍因素，已经不能适应当今激烈的商业竞争环境，店面销售、柜台销售、会议营销等销售方式也因为地区差异大，成本高等原因不便于企业扩大发展。区别于传统销售，网络化销售是一种新型销售模式，它以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。已成为当今信息化企业整体战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定销售目标的营销手段。销售管理就是将产品销售出去的过程中的管理。它的关键点很多，包括：产品的本身、市场、客户群体、员工、公司和产品发展方向、公司的运做方式、公司的经营策略、对同行业的竞争策略等。企业比较流行的传统销售管理模式有：提成制、承包制和买断制。这三种销售模式的共同特点是销售从企业行为转变为个人行为，均以回款、销售额作为销售经理的唯一和最终的激励方向。提成制指企业内部按照销售人员销售产品数额的多少，发给他们相应的提成奖金。承包制指企业把自己的某种产品或某个地区的销售权转让给自己的销售员和销售经理，谈行一般情况下，这些人不再享受企业的固定工资，但企业仍提供销售支持。买断制指企业把自己的产品以最低的出厂价格卖给这些销售经理，由他们自行安排销售的制度。销售管理的基础工作包括终端建设、营销网络规划维护及开发、渠道管理、价格管理、人员培训、造势产品推广、客户关系管理等。以回款、销售额为主的财务指标对销售经理起到较强的短期激励效果，然而缺乏在基础工作方面的努力，尽管销售工作在特定的时间、特定地区会出现一定的成果，但是不会持久。
目前的销售模式鼓励销售经理追求短期的以回款、销售额为主的财务指标，只要回款、销售额较高，就能得到较可观的提成和利润，因此，销售经理往往综合采用各种手段甚至是危害企业利益的做法，如区域间串货、利用公里的品牌自己销售、与经销商合谋共同侵吞公司的货款等。缺乏对销售经理各方面工作的控制机制，在市场出现不利的情况或销售经理与企业发生冲突时，销售经理就退出自己所负责区域内对该公司产品的经营。销售人员的退出就意味着企业在该区域客户资源的流失。要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，要，建立用快速高效的电子信息处理技术，能够对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，进一步完善并充分利用企业营销信息系统基础的网络销售管理系统成为必然需求。1.2 研究意义销售管理是企业运行和发展的一个至关重要的环节。大型企业集团销售网络信息的实时传输和共享，是电子商务和现代化管理的基本要求。管理者和决策人员需要及时获取企业营销的各项真实数据，以便在快速变化的市场环境中赢得先机。信息必须来源于一线业务人员的实际操作，而非统计人员的事后总结"报表"。企业广域联网和实时管理的需求，过去一直止步于昂贵的远程通信费和异地设备投资之前。网络化销售管理系统，采用全Internet通信连接，使企业的销售分支机构通过Internet与企业总部实时通信，完成销售业务和管理。为大中型企业管理分布在全国的销售网点提供了一个功能强大、安装部署方便、使用成本低廉、操作简捷的实时销售管理系统。每个分支机构只要配备标准的微机和调制解调器，即可迅速建立与总部的实时通信连接，并且操作互动的销售业务，及时查询有关的分公司、库存、财务和市场等方面的信息。不仅能够促进销售业务的拓展，提高销售运作的效益，也为最终实现有效的"供应链管理"和更加广泛的"电子商务"奠定了基础。
从基于互联网的网络销售对传统企业销售模式的深刻影响来看，它改变了传统的分销渠道结构，将过去诸多环节的传统分销渠道转化为电子化的互动高效的渠道系统，传统中间商由过去环节的中间力量变成为直接渠道提供服务的中介机构，生产者和消费者能直接连接和沟通；互联网的信息交换可以跨越时间和空间限制，以低廉的费用实现任何地点任何时间的一对一的交流。企业利用网络销售可以降低销售交易费用，促销费用和销售管理费用。企业借助网上订货系统，可以自如的组织生产和配送产品。通过互联网的交互性和多媒体特性，实现实时传送声音、图象和文字信息，同时可以直接为信息发布方和接受方架设沟通桥梁。2 研究目的我国销售管理信息系统的应用中存在以下几个突出问题:①多数企业的各个管理子系统的单独开发的，由于缺乏长远的规划，信息的标准化程度较低，给各子系统中数据的共享和再加工带来了较大的困难，削弱了系统的实用性。②尽管目前市场上也出现了一些商品化的通用销售管理软件，但由于各个企业的不同经营特点，在实际应用过程中很难发挥其应有的功能。③随着信息技术和网络技术的发展，传统手段开发出的系统，己经不能满足企业的发展需求。因此，中小企业应用管理信息系统离不可中小企业的环境和条件，研究出适合中小型企业使用的小型网络化销售管理系统也成为一个重要而有意义的课题。正是由于传统的销售模式有诸多缺点，网络化销售管理系统产生了。在网上生产企业和客户不仅可以直接交易，企业也可以在网络上管理自己的销售情况。这对中小企业尤为有利。由于改变了以往的销售环节，减少了原来流通领域的费用支出，因而也降低了售价。如今，越来越多的企业选择运用信息手段来管理企业的销售。运用网络化销售管理系统，管理人员可以及时查询、管理商品，管理员工信息，管理财务信息，管理库存信息，还可以对当前销售业绩、销售财务进行一些统计，给出统计表格，以便全面管理商品的销售。网络化销售管理系统有这些优点：
①快速采集数据。企业总公司和分公司可以在网上进行在线销售等作业，相关数据也能及时进行反馈。②动态控制库存。对通过分销信息系统所搜集的现有的库存量、客户预约量等信息资料进行动态库存管理。③合理平衡物流。通过科学的库存和销售管理，合理平衡总公司与分公司的物流。④结算管理方便。⑤规范作业体系。通过严密的权限管理来规划企业作业体系。⑥管理与查询的人性化。基于互连网方式的管理查询系统，使公司管理人员可以随时、随地、在网上了解公司信息，从而能及时对相关事务做出判断，提高企业的管理与决策水平。
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网络化销售管理系统研究背景意义及目的
网络化销售管理系统研究背景意义及目的
网络化销售管理系统研究背景意义及目的
1背景和意义 (1)
1.1研究背景 (1)
1.2 研究意义 (3)
2 研究目的 (4)
1背景和意义
1.1研究背景
Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，它遍布全球，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的局限，信息化成为不可抗拒的世界潮流。在全球范围内迅速发展起来的电子商务不仅为信息化增添了新的内含，而且正以惊人的速度进入人们的日常生活，并在其向商业和利润空间发展的同时，逐步向更大而广泛的应用领域延伸。
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目前，我国企业信息化水平还较低，信息化能力不仅远远落后于美日等发达国家，也落后于一些发展中国家。据相关资料显示，近来中国电子商务发展迅猛，从90年代初电子商务概念开始在我国传播，1998年3月我国第一笔互联网网上交易成功，到2007年近13000亿元交易额。其中，B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%；C2C交易规模为410.4亿元，同比增长90%；B2C 网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%，我国的电子商务已经进入了高速发展的时期。2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。庞大的人口基数、日益增长的网民规模、不断发展的电子商务技术为今后电子商务的发展奠定了良好的基础。伴随中国现代服务业浪潮的再度兴起，中国电子商务发展主导力量正在从开始的IT企业向传统产业转移，逐步形成以大企业为主导的电子商务发展格局。
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随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，传统的销售模式越来越难满足时下各种企业的要求。电子商务销售方式伴随着计算机技
术与信息技术的发展逐渐产生并得到广泛应用。企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。网络化销售管理系统作为电子商务的主要应用，它的建立将大大促进企业商务流通和信息交流，降低交易成本，提高营销效率，乃至提高企业整体经济效益和市场竞争能力，对开拓新的生产领域和销售领域，将产生积极而深远的影响。
销售是指销售人员运用专业的销售技巧将产品卖出并保持不间断的对客户服务的过程。销售人员的销售工作内容一般包括：收集客户信息资料、制订销售计划、客户开发与客户管理、产品销售、内部沟通、提供服务、收回货等。按照销售方式的分类有：陌生拜访、电话销售、信件销售、传真销售、电子邮件、网络销售（电子商务）、会议销售等；按照销售场所的分类有：店面销售、柜台销售、会议营销、电子商务。
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由于传统的销售方式（如陌生拜访、电话销售、信件销售、传真销售等）因为时间，成本等多种阻碍因素，已经不能适应当今激烈的商业竞争环境，店面销售、柜台销售、会议营销等销售方式也因为地区差异大，成本高等原因不便于企业扩大发展。区别于传统销售，网络化销售是一种新型销售模式，它以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实

网络营销的背景是什么

网络携闹营销是企业通过互联网，以营销为目标耐隐册的一项活动。信息技术的发展，消费者消费观念的改变和市场竞昌宏争的加剧等多种因素促使网络营销的产生。

保险业网络营销的研究背景

　　保险营销网络的研究背景，应该从最早的保险招商局开始吧。同时所有的行业都应该从基础开始，你最应该研究的对象就是保险代理人和买保险的客户。同时保险网络的营销方式和普通的营销方式又有很大的区别，不同于传销也接近传销。所以说这个研究背景还要从最基础开始 下面我给你一点资料希望对你有帮助
　　（一）保险网络营销的优势
　　虽然通过网络营销的保单促成量在全球目前保险成交总量中所占的比重还很小，但网络营袭败销作为保险企业一种全新的营销模式，其具有的诸多优越性是传统营销方式所无法比拟的。
　　节省开支，降低成本。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务，要比传统营销方式节省58%-71%的费用。保险公司通过网络销售保单，可以省却目前在分支机构代理网点及营销员上的费用。
　　信息量大，具有互动性。网络就如同一位保险专家，人们可以从网上获取大容量、高密度、多样化橘迟的专业信息，可以同时在多家保险公司和多种保险产品中实现多元化的比较，大大减少了投保人投保的被动性、盲目性，有效地改善了投保人与保险公司之间的信息不对称状况，增强了双方的互动性。
　　即时传送和反馈能节省营销时间，加速新产品的推出。网络作为有效的销售渠道，拓宽了保险业务的时间和空间。互联网的特点使得保险业务可以延伸至全球任何地区，它富有灵活性与应变能力的服务理念推动保险商品的销售，促使保险市场进一步向国际化、全球化方向发展。
　　服务具有连续性，避免代理人的短期行为。利用网络销售保险产品，与客户进行互动交流，使保险公司对每一位客户的服务更具有连续性，增强了客户对保险公司的信任度，可以避免由于代理人追求眼前佣金利益的短期行为对客户造成的损害和对公司形象的影响。
　　（二）保险网络营销的劣势
　　网络营销具有广阔的发展前景，但其自身发展条件中的制约因素也是不可忽视的。
　　技术与安全性问题。从电子商务的角度来看，保险业仍是我国金融领域中现代化程度和网络技术装备水平较低的行业，硬件环境差，人员水平不足，信息管理与分析能力缺乏，在很大程度上制约了其发展。网上交易是通过信息网络传输商务信息和进行交易的，与传统的有纸贸易相比，减少了直接的票据传递和确认，因此要求网上交易比有纸交易更安全、更可靠，而就目前来看，现有的通信网络还不能绝对保证交易信息的安全、迅速传递。
　　价格问题。以往的直销方式和中介销售，各公司之间主要依靠的是价格竞争，客户在购买产品时很少有机会比较多家公司的产品。网上销售使得单个消费者可以同时得到多家公司多种产品的价格信息，以相互比较做出对自己有利的购买决策；而公司定价时不仅要考虑自身产品开发、宣传和系统维护的费用，而且要参考其他公司同类产品的价格情况，定出具有足够竞争力的价格，这对企业来说是两难的抉择。
　　前期开发、系统维护费用较大。电子商务仍处于第一代应用之中，还不大可能从一家软件厂商那里买到所有称心如意的产品，而大的系统集成商，如IBM的全球服务系统和EDS公司的价码都很高。除了IT基础设施的投资外，还有其他的费用，如人力资本费用和市场推广费等。据有关统计，企业要开发和推出自己的电子商务网站要花掉100万美元和5个月的时间，这对我国的企业来讲，只有少数几家大公司有可能做到，而做出这样的尝试还需要大量时间的研究和决策。
　　二、保险业网络营销对传统营销的影响
　　（一）对传统营销方式的影响
　　传统的保险营销方式一般包括直接销售和间接销售两种方式。而将网络作为一种全新的经营管理工具应用于保险业，则产生出与传统营销方式不同的效果。利用网络，保险公司的组织架构将逐渐由传统的金字塔型向以客户为中心的扁平型转变，原有各业务部门之间的“知识壁垒”被打破，取而代之的是建立统一、全面、不断更新的企业内部知识库来支持业务扩展。通过互联网，保险企业可以为客户提供其所需要的一切服务，客户能够全方位了解圆禅李其投保公司和险种的相关信息，客户不再需要与营销员约定时间，网络24小时工作的连续性，使许多客户的潜在保险需求能够在其想要购买的第一时间转化为现实的购买，为保险公司赢得了大量的潜在客户。
　　此外，网络营销还能有助于扩大保险业务的经营范围。由于营销员数量、营销员所属公司和各类营销员可销售的险种的限制，他们只能侧重于某些公司宣传的大型险种的营销活动，而对于某些极有潜力的业务领域都无暇顾及或无力涉足，导致企业对市场需求的变化不能做出充分合理的预测而错失发展良机。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。
　　（二）对保险中介机构的影响
　　保险中介人一般有较高的专业知识，拥有收集、甄别、分析各种信息的专业人员和广泛的信息渠道，为保险人和投保人提供专业化服务。由于保险代理人或经纪人的工作都是以追求利润为经营目标的，机会主义与道德风险时有产生，这就给保险营销带来了一定的问题。由于保险市场信息具有不完全和不对称性，保险中介人特别是保险代理人加入保险商品的买卖之后，由于其自身利益与委托人利益不一致，在一定意义上可能加剧买卖双方的信息不对称。保险代理人在短期利益驱动下，有可能随意曲解保险条款、回避除外责任、隐瞒信息、提供虚假信息违法操作，利用投保人的轻信或对保险的无知，获得自身利益。而经纪公司虽然代表的是投保人的利益，但在保险公司利润分成的利益驱使下，也可能做出不利于投保人的投保建议。
　　虽然受现有技术和互联网普及程度的约束，短期内保险中介人的地位不会受到冲击，但保险网络营销方式的出现，使保户能够简单快捷地与保险公司直接联系，会减少市场上对传统保险代理人和经纪人的中介需求。保险中介人也应尽快调整自己的经营方向和经营理念，利用其具有的专业知识和长期从业经验，朝着顾问式的方向发展，在网络营销不断发展的保险业中占有一席之地。
　　（三）对保险监管的影响
　　随着我国保险产品的不断创新，其金融兼容性越来越大，如许多保险产品，不仅可以通过银行进行销售，而且出现银行卡式保单，甚至还可能朝保单证券化发展，分业监管的难度和复杂程度不断提高。我国保险监管历时不长，其监管手段如立法监管、技术上通过稽核举报、财务监管等方式基本上是以传统保险营销为目标，在保险市场上网络营销与日俱增的情况下，原有监管手段的有效性面临挑战。为了适应保险业的发展，维护保险市场的良性发展和正常的经营秩序，保险监管部门要及时推出适应未来保险市场发展的监管制度和手段。
　　三、保险业网络营销与传统营销的整合
　　保险网络营销的出现，表现出了诸多传统营销无法比拟的优势，但就目前而言，还存在一定的技术障碍，适合其销售的险种也有待进一步开发。因此，合理的选择是将网上保险与传统展业模式综合起来，实现保险网络营销与传统营销的有机整合。根据当今中外保险业发展的现实，保险业的整合营销思路应该是“两条腿”走路、“三种方式”并举。“两条腿”是指保险营销中，既要使用传统展业模式，也要利用现代网络推销保险商品。“三种方式”是指传统模式销售、网络销售以及传统与网络结合的保险销售方式。
　　首先，对于条款比较复杂、投保人难以理解的保险品种，宜采用传统模式销售。由于保险专业性很强，对于没有进行专门学习与培训的广大消费者来说，对那些条款复杂、保险责任复合的保险产品，难以充分而准确地了解其内涵。如果此时通过网络营销的方式为消费者所购买，由于消费者可能对保险条款片面或曲意的理解，未来发生保险事故理赔时，保险公司就很难与消费者达成一致，最终导致纠纷，影响保险公司的信誉与形象。另外，对于长期寿险附加重大疾病等险种，由于其需要进行生存调查等相关程序以规避道德风险，所以通过传统方式更为合理。
　　其次，对于条款比较简单、投保人又需要快捷服务的保险品种，如航空险、旅游险等，则直接在网上销售。这实际上是一种现代直销制模式。这种模式通过建立公司网站为客户提供完全电子化保单，业务实现全过程网络化。其提供的服务包括网上投保、保户服务、代理人天地、在线认证中心、互动式的个性化服务和保险知识库等。保险公司为保户提供了完全电子化服务系统，实现真正的全天候服务。
　　最后，传统展业与网络相结合的销售模式。这种模式一般适合网上销售，但其条款又相对复杂，保额较大，针对需要现场核保、现场收费的险种。其一般步骤为：先通过网络获取准客户，然后公司分派业务人员拜访投保人，最后签订保险合同。

选择新媒体下网络营销渠道的重构思想的背景及意义

一、微信平台
微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
二、新浪微博平台
近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不备败过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了渗御中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报丛滚岩，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。

请问大家谁知道网络营销的发展背景

网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作核颤帆、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所改雹有企业新的策略。
在网络经济与电子商务迅猛发展的今天，很多人都认识到了建立网上商店可以获得更大的利润。但是网上商店建好以后，如果不营销策略推广，那么产品与服务在网上就仍洞配然不为人所知，起不到建立网上商店争取大量利润的作用，所以企业在建立网站后即应着手利用各种手段推广自己的网站。通过搜索引擎加注、分类广告发布等手段进行网站推广以后，可以使网站在较短时间内吸引更多的关注，大大提高访问量，快速扩大知名度，使企业的产品与服务得到广泛的传播，最终提高企业的业务量。网络营销具有很强的实践性特征，充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为营销活动提供有效的支持。