外包服务是什么(服务外包是什么)

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服务外包是什么
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括BPO(Business
Process
Outsourcing,商业流程外包),ITO(Information
Technology
Outsourcing,信息技术外包、
KPO(Knowledge
Process
Outsourcing,知识流程外包)。三者统称为服务外包业。
外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。
目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
相对于制造业外包,服务外包被称为“白领外包”,是指通过服务外包承包商向发包商提供包括信息技术系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务。
IT外包是什么意思都做什么啊_it外包服务是什么意思
IT外包,通常指一个企业(准确地说,应该叫组织)聘用外部的专业服务供应商,利用它的专业技术和服务资源,为本企业提供IT系统的开发、维护和支持服务。
我们国内有时也把它称之为IT资源外包。从利用方式来说,可以是部分业务的外包(比如说使用外部公司的一些技术人员等),也可以是整体外包。从外包内容分类来说,按照国际上统一的IT服务分类方法——CSC(CompetitiveServicesCategories)来分,一般有IS(信息系统)外包、应用外包和IT硬件系统服务外包等。
外包的基本意思是,你负责联系IT工程。然后再包给别人。
简单点就是,某单位招标采购电脑和监控。
你只有电脑,不会监控,你就把监控工程,外包给别人,对外你还宣称是自己公司做的工程。

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