大连哪里可以投诉旅行社（在哪可以投诉旅行社）
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在哪可以投诉旅行社
回答
您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了
您好，您这边可以向旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
提问
首先旅行社人员开口谩骂，接着相互口角，发生肢体冲突。电告其店长，想叫他给个说法，可店长态度嗳昧，推诿很忙没时间，我该怎么办？
回答
如果是店长态度暧昧的话，您这边就不需要手下留情的。态度暧昧就是包庇的一种表现形式，您这边是旅行社的职员先开头辱骂的话，就是对方的过错，店长那边不作为就是自己想要包庇店员，您这边需要提供相关的证据证明这边冲突的来龙去脉，然后拨打12301，转接您这边的旅游行政管理部门就可以的。
提问
关键是它店里有监控，但我无法获取，因此也就提供不了有力证明？
回答
您这边如果没有移交相关的部门处理这个纠纷，您这边是没有权利去看这个监控的，需要有关部门受理之后，依职权去调阅的，您这边自己主张的话对方是有权可以不给您看的
提问
那我怎么办？
我是一个独居老人，孩子不在身边，受到辱骂，实在咽不下这口气
回答
先打旅游主管部门的电话投诉，您这边看一下当时有没有受伤什么的，受伤的话您这边是可以提起民事诉讼要求赔偿的。我理解您的，但是不要气坏了身子，不要和这帮人置气，还是自己的身体重要。
提问
好的，谢谢！那我就按您说的去办了。如有还不明白之处，还要请教与您哟！
回答
恩恩没事的！您这边还是要注意身体的哈 没必要为了这个事情气坏身体的 祝您身体健康 也祝愿您维权顺利
提问
回答
感谢您的咨询 百度律师祝您生活愉快
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投诉旅游社怎么投诉
法律分析：各地旅游局的投诉电话都不一样，可以打当地的114查号台查询，也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点，是旅游结束后，导游会让客人填写一个服务满意单，这个是重要投诉依据，应当如实填写。投诉流程一般是向旅行社投诉，如果不能达成一致，要向当地旅游局质量科，或者旅游委员会投诉，保留好音频，视频，图片资料，写清楚投诉的点，和您的诉求，这样也方便到追查。
法律依据：《旅游投诉处理办法》
第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
第七条 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。
怎么投诉旅行社
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。
大连旅游被骗了怎么办
遭遇旅游被骗的情况，旅客可通过以下途径维权：
1、预订时的材料上未写明需要收取小费，导游要求收取小费，可向导游说明预订时的材料上并未写明收取，并询问收取原因，获得原因信息。如若一定要求交，可暂时上交，行程结束后，可向预订平台或旅行社投诉，同时提交原版材料的截图或扫描件，要求退还小费。
2、导游强制要求参加自费项目，或售卖合同以外的自费项目，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，退还另行付费旅游项目的费用。
3、如果在旅行中遇到消费问题，可拨打消费者投诉举报专线12315或旅游服务热线12301。
4、可以找当地的旅游管理部门和工商部门投诉。
5、通过媒体反映情况。
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为保证服务质量，大连市旅游局公布了24小时旅游投诉电话：83769989，游客黄金周期间如遇到问题，可以随时投诉。或者您也可以拨打（0411）96181。96181实现咨询和投诉一号通，可以第一时间接受投诉并将投诉转到直联的大连市旅游质量监督管理所进行处理，充分地保障游客的利益。
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