教育培训机构调查问卷(怎样做好社会问卷调查)

本文目录
怎样做好社会问卷调查
第三节 社会调查方案的设计
1、根据研究内容,选择调查方式
全面调查和非全面调查。全面调查的对象是与你所研究的社会现象有关的所有人。其优点是可为认识事物的全貌与整体计划提供可靠的依据。但如果专题太大,涉及的人太多则只能采用非全面调查。非全面调查比全面调查节约时间与经费,它包括抽样调查、典型调查和个案调查。
抽样调查是从所要调查的总体(即研究的全部事物)中抽取一部分单位作为样本进行观察,并由样本的特征值推算总体特征值的一种方法。例如,从某学校抽取500名学生进行调查,某学校的所有学生叫做总体,这500名学生就是样本,而样本的每位学生就是样本单位。样本中含有单位的数目叫做样本容量。在非全面调查的各种形式中,只有抽样调查可以对总体进行推论。一个成功的抽样调查,可以非常精确的推论总体,所以被广泛采用。
2、根据调查种类,确定调查对象
若为全面调查,则总体全部为调查对象。若为非全面调查,调查对象的确定则必须对总体进行抽样。抽样有多种方法,应根据具体情况选择。
(1)单纯随机抽样。如果总体中每个个体被抽到的机会是均等的,并且在抽取一个个体之后总体内成分不变(抽样的独立性),这种抽样方法称为单纯随机抽样。
(2)机械抽样。把总体中的所有个体按一定顺序编号,然后依固定的间隔取样,这种抽样方法称为机械抽样。
(3)分层抽样。按与研究内容有关的因素或指标先将总体划分成几个部分(层),然后从各部分(层)中进行单纯随机抽样或机械抽样,这种抽样方法称为分层抽样。在确定从各层抽取对象的个数时,即考虑各层的个体数比例,又考虑各层标准差的大小,这种方法称为最优配置法。
(4)整群抽样。从总体中抽出来的研究对象,不是以个体作为单位,而是以整群为单位的抽样方法,称为整群抽样。
3、根据研究内容,设置调查指标
4、根据调查指标,进行方案设计
根据需要,可采用观察方案、文献检索方案、量表测量方案、填写问卷方案、开调查会方案等。
量表测量方案中的量表选择要注意表的权威性(指量表的信度和效度)。
调查问卷设计的一般格式大体分为:
卷题和调查者。卷题可不必太具体,调查者也可模糊些,以免使被调查者产生顾虑。
指导语。指导语是问卷的开始部分,简要说明调查的意义,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,还应说明对问题回答的要求。指导语切忌暗示性。
问题和回答。这是问卷的中心部分,要注意选择问题的内容和方式。在排列问题时一般先提简单的、容易引起被调查者兴趣的问题,后提开发式的问题。在内容上相互有联系的问题可放在一起。问题的内容、形式的排列要防止暗示性。
调查被调查者的基本情况,如姓名、年龄、性别等。如果这些是分类变量,可放在问卷的问题前面,以便进行数据处理时方便些。但为避免引起被调查不必要的想法,影响回答的真实性,也可将此部分放在问卷后部,甚至有些问卷不必填写姓名。问卷的形式可用开放式和封闭式两种。开放式是在问卷上只提出问题,不列答案,由被调查者自由回答。封闭式是在问卷中,不仅提出问题,还提供可选择的答案,限制回答的方向和数量,被调查者只须在所列答案中选择画圈即可。在具体设计问题形式时,也可将开放式和封闭式结合起来,即除提供问题答案让被被调查者选择外,还留有一定可供被调查者自由填答的余地,如列有“其他”、“请作说明”等栏目。
5、实施调查方案,收集调查资料
实施不同的调查方案,收集到的调查资料各不相同。但调查前作好收集调查资料必需的各种准备,可使每次调查都有所收获。
6、根据调查目的,分析调查资料
分析资料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、区位分析法、历史分析法和比较分析法等。从问卷和量表测量等定量分析法收集的调查资料中,可以得到大量的数据用于定量分析,一般将这些数据转化成图表,非常有利于分析。
同一专题中,往往采用定性分析和定量分析相结合的手段,以便迅速和精确在达到研究目的。
7、根据资料分析,归纳研究结论
结论就是解决“怎么办”的问题。可分三个层次:
(1)获得新认知,丰富了自己和他人的知识库。
(2)获得解决问题的策略和建议,解决实际问题。
(3)理论归纳,推动社会整体规划与管理。
如何让顾客接受一个少儿英语的培训课的调查问卷并留下联系方式应该怎么做怎么说
你要对自己的目标用户进行定位分析,然后有针对性的去找到符合你调查问卷的用户,这样留下电话的几率才会大大增加。
你做的是少儿培训的调查,找出那些人有需求,把他们的需求点都列出来,留下核心的,然后针对这个核心需求去找你进行调查的客户,这样他们觉得可以满足自己的需求,就会帮你做调查。

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