联通电话号码人工服务（联通客服人工电话是多少）

本文目录

• 联通客服人工电话是多少
• 联通人工客服电话是多少
• 联通人工服务号码是多少
• 联通客服电话人工服务
• 联通人工服务电话是多少
• 联通人工服务台电话多少
• 联通电话人工服务
• 中国联通的人工服务电话号码是多少

联通客服人工电话是多少

• 中国联通客服热线是10010，提供自助及人工服务，若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

• 您好，中国三大运营商的客服电话分别是：1、中国电信：10000 自助服务热线：100012、中国联通：100103、中国移动：10086用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理。

联通人工客服电话是多少

　　联通人工客服电话是10010。10010热线主要负责业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。除此之外还有10016专线，其主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销等业务；10011话费充值专线，主要负责话费充值业务；10018客户俱乐部服务热线，主要负责会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。　　中国联通全称中国联合网络通信集团有限公司，其于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。　　中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。　　中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

联通人工服务号码是多少

联通客服人工服务可以通过以下方式接入：

1、中国联通全国统一客服热线：10010，拨打后根据语音提示按键转接人工服务。

2、通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服。

3、通过中国联通APP，点击菜单“服务－客服－投诉与网络反馈－客服－在线客服”联系在线客服。

4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号，点击菜单“服务－联系客服”联系在线客服。

中国联通怎么转人工服务，具体步骤如下：

1、首先打开手机，找到通话选项，点击通话，进入拨号页面。

2、在拨号页面输入数字10010，输入完成后，按下面的拨打按钮，进入通话页面。

3、之后我们可以听到语音提示，你需要哪种服务，根据提示按下数字键。

4、你需要人工服务，联通的人工服务是在等待电话接通之后按下数字键0，这样就进入了联通的人工服务。

联通客服电话人工服务

中国联通的人工客服电话是10010.在使用过程如遇联通问题，也可通过以下方式反馈：登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 》 客服 》 人工，接入在线客服咨询/反馈；登录中国联通APP 》 服务 》 客服 》 在线客服 》 转人工，接入在线客服咨询/反馈；微信登录绑定“中国联通微厅” 》 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

联通人工服务电话是多少

10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

中国联通的服务举措：   

1、用户协议，规范平等  

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为  

2、消费详单，信息透明  

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开  

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

联通人工服务台电话多少

中国联通人工服务台电话是10010。

10010，是中国联通客户服务号码，通过10010、10011热线您可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，心系用户，服务创新是中国联通一贯的追求。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

服务介绍

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。

中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。

同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作，要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次，时间设置为半天，过听来优化流程、制定规范，做到发现一个问题，解决一类问题，梳理一个流程，制定一套规范，完善一项制度。

联通电话人工服务

联通电话人工服务是10010。

10010是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求。

中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

服务内容

1、话费查询：提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询：提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理：受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4、投诉申告：受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

中国联通的人工服务电话号码是多少

中国联通的人工服务电话号码是打通10010后，按0号键进入人工服务。

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在2017年《财富》世界500强中位列第241位。

拓展资料

2018年3月7日，中国联通宣布正式在上海、天津、广州、深圳、郑州、长沙6座城市率先启动“eSIM一号双终端”业务的办理，打破了手机作为唯一移动通信载体的束缚，有效解决了广大用户对于全时、泛在通信的痛点需求，为多场景通话及智能应用提供了可能。