中国电信总部投诉电话(中国电信总部投诉电话号码是多少)
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中国电信总部投诉电话号码是多少
怎么向中国电信总部投诉
中国电信的客户投诉电话号码是10000;中国电信集团投诉监督电话是4008810000;其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例,方法如下:
1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入,选择所在的区域。
2、然后点击右上角的服务监督按钮。
3、在出现的页面中点击未投诉按钮。
4、此时页面跳转以后输入对应的账号和密码点击登录。
5、登录进入到该网站后台以后点击右上角的帮助与支持。
6、页面跳转以后点击咨询与投诉按钮。
7、在出现的咨询与投诉界面中输入需要投诉的内容并点击底部的提交按钮。
8、此时页面跳转以后即可看到该投诉的内容已经发送成功了。
以上内容参考 中国电信集团有限公司-联系我们
4008810000投诉电信有用吗
4008810000投诉电信是有用的。
这是中国电信集团投诉监督电话,当消费者有问题时可以拨打该电话进行反馈。除此之外,消费者在使用电信时碰到收费不合理、私自办理套餐、乱收费等各种状况,可以尝试下述处理方法投诉电信:
1、直接拨打电信总部的投诉热线进行问题投诉。当用户在和10000人工客服交流后,仍没能妥善处理,建议拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”,向相关工作人员讲述相应问题。
2、拨打“12315”申诉热线反馈问题。用户直接打“区号+12315”全国消费申诉热线进行相关问题的投诉,或是进行举报。此外,还可以选择“全国12315平台”投诉电信。
3、拨打“12381”工信部投诉热线反馈问题。大家可以拨打热线“12381”向相关人员帮忙处理,“12381”接听员的上班时间是周一至周五的早上9:00至下午17:00。
4、借助“工信部电信投诉平台”反馈问题。使用浏览器查询【电信用户申诉受理中心】网页;点击进入后,找到页面右方的【用户申诉】;消费者了解清楚《申诉须知》后点击【我要申诉】。
并输入“所要投诉的企业、申诉方的个人信息、详细诉求”等,填好投诉内容后提交。随后等待工信部的处理结果便可。
5、通过信访局进行投诉。若是上述渠道都不能解决问题,则可以在信访局上进行投诉反馈。使用浏览器查找【国家信访局-网上信访请求】平台;点击并进入该网页后,补充消费者的个人信息进行注册并完成账户登录;之后选择【投诉请求】一项。
消费者了解清楚《投诉须知》后点击【要求解决某事】,并补充相关诉求,最好上传附件(如相关截图)等;填完后确定提交就可以了。
电信总部投诉电话
1、投诉监督:400-881-0000。 2、中国电信集团有限公司(英文名称“ChinaTelecom”、简称“中国电信”)成立于2000年9月,是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选世界500强企业,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
电信客服电话
您好,中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。 除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,安徽电信公众号为您服务。
电信投诉电话96180怎么打
电信投诉电话在96180前面加上当地的区号即可进行拨打。
96180是一些城市开通的生活服务求助热线,也是服务监督热线。 对中国电信湖北公司所属企业电信服务质量进行监督,主要受理客户投诉及障碍申告,处理时限为72小时。 如果电信网络出现故障,电信没有及时为自己服务,便可以拨打96180进行投诉。
注意事项
申诉内容要详细,事实为依据的前提下,尽量说明问题,及未能解决或者处理方式的不合理性。
预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决,合理范围内的要求(所谓的合理要求,不倒找钱的前提下)电信一般都能满足,包括赔偿你的话费损失,或者减免当月费用之类(给你充话费,不是套餐不要钱了)。
电信电信投诉电话多少
电信的投诉电话为10000。
电信投诉须知:用户个人对网络服务的使用承担风险;用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
扩展资料:
电信投诉的介绍人如下:
用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
当因使用电信业务,而与电信业务经营者发生争议时,请直接向该经营者投诉,以快速、便捷地解决争议。但是,如果对该经营者的处理结果不满意或者该经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向"山东省电信用户申诉受理中心"提出申诉。
谁知道电信总部的投诉电话
中国电信总部的投诉电话为400881000,电信投诉渠道的方法如下: 1、拨打电话12300省电信管理中心,12315消协,诉讼投诉情况,或者准备文字材料,去工商部门书面投诉。 2、使用浏览器搜索“中国电信网上投诉中心”,在网站上投诉。 3、用浏览器搜索“工信部投诉中心”,在网站上投诉。 4、如果有证据可以法律诉讼。
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