闪修侠换电池靠谱吗（苹果手机换电池，千机网好还是闪修侠好）

本文目录

• 苹果手机换电池，千机网好还是闪修侠好
• 你好魏律师，我从闪修侠一个软件下单，换了一块电池，晚上充电到早上手机特别热，开不了机了，怎么投诉
• 极客修、千机网、闪修侠、Hi维修这些手机维修平台哪个好一点
• 极客修和闪修侠哪个好
• 闪修侠大容量电池怎么样
• 闪修侠靠谱吗，上门维修快不快
• 闪修侠靠谱吗，换的电池是原装的吗
• 记者卧底O2O手机维修平台：用翻新器件替换顾客原配件

苹果手机换电池，千机网好还是闪修侠好

问问君认为当然是千机网好，因为千机网是品胜手机电池唯一指定维修平台，品胜已经有将近20年的电池研发制造经验了，产品质量有保证。千机网不仅价格公开透明，还有1年的保修期，全国联保。

你好魏律师，我从闪修侠一个软件下单，换了一块电池，晚上充电到早上手机特别热，开不了机了，怎么投诉

你好，为律师，你从闪修侠上面下了一个软件下单换了一块电池，晚上充电到手机，早上的时候特别热，手机上的时候手机机呢要投诉的话直接找你那个网站的客服人员，仙剑投诉，如果客服人员投诉不了的话，就找工商局去投诉吧，你的手机开不了机是什么情况呢？先确定一下你手机开不了机是什么原因？如果确定有证据证明是充电器的问题，是可以找工商局去投诉的，让他进行赔偿的。

极客修、千机网、闪修侠、Hi维修这些手机维修平台哪个好一点

• 在极客修换个屏，价格技术都过关的，修了一年多，没有出现什么问题！

• 在Hi维修换过屏幕，服务非常好，同事在他们家换过电池，用的也挺好的。

• 我经常在各个地方都能看到千机网的线下家门店，据说在全国有10000多家线下店呢，如果手机有问题直接去店里就可以了，极客修、闪修侠、hi维修这些都是上`门维修或者快递手机维修的，时间周期长不说，还不安全呢。

极客修和闪修侠哪个好

　　极客修较好。

　　1、极客修创建于2015年，是专业的数码设备维修平台，致力于为用户提供方便快捷、安全可靠的数码产品维修、回收服务。 总部位于北京、重庆。极客修是由国内知名IT媒体天极传媒集团投资创办，是集团重点打造的互联网O2O维修服务项目。目前极客修开通的维修产品线包括苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机、华为手机、乐视、OPPO、vivo、努比亚、魅族手机，已在全国30多个城市建立维修中心，拥有数百名专业维修工程师，全部经过考核认证。极客修的业务规模、用户口碑在业界位居前列；

　　2、闪修侠是一个O2O维修平台，隶属于杭州维时科技有限公司，提供手机产品的维修报价、以旧换新、新机购买、旧机回收等专业性服务，被用户称为值得信赖的手机维修平台。2015年1月，闪修侠网站以及APP正式上线，每天为超过百名的手机用户提供快捷的手机维修服务。

闪修侠大容量电池怎么样

还不错。闪修侠大容量电池比普通电池续航持久20%，更使电池循环次数多200次以上，续航持久耐用。闪修侠，国内独创O2O手机上门快修平台，隶属于杭州维时科技有限公司，作为智能手机及设备售后服务提供商，闪修侠为手机、笔记本、平板电脑、无人机等主流品牌，提供完善的售后维修解决方案，凭借4大售后维修创新模式，赢得主流品牌认可。

闪修侠靠谱吗，上门维修快不快

靠谱，上门维修速度快

闪修侠作为智能手机及设备售后服务提供商，闪修侠为手机、笔记本、平板电脑、无人机等主流品牌，提供完善的售后维修解决方案，凭借4大售后维修创新模式（在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后）赢得主流品牌认可。

闪修侠始终坚持直营模式，公司总部直接经营、投资、管理各分子公司，统一制定经营战略，并分解到各分子公司，统一市场业务流程和服务标准，杜绝参差不齐的维修服务，在人才培养、信息管理、服务推广等方面优势显著。

扩展资料：

闪修侠的发展历程：

2018年5月，与天猫无忧购达成战略合作，成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商； 

2018年9月，获三峡鑫泰基金和经纬中国B+轮8000万投资； 

2018年11月，荣登《中国经营报》整版；推送闪修侠工程师登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏；荣获36氪消费领域“生活服务之王”赞誉； 

2018年12月，闪修侠双十一、双十二单日全平台订单过万，首创业内新记录。

闪修侠靠谱吗，换的电池是原装的吗

别提了，换过2次电池，第一次就是在闪修侠，下单后半天才联系，联系了要改的次日才能上门维修，就等了；次日他们工程师联系我，说下午2点多到，结果5点多，我快下班了才来，刚换的一块开不了机，维修小哥包内又没有了，又让我等了1个多小时，终于换好了；
用了3天，还不如我原来的电池，原来能坚持个大半天，现在早上到公司，中午吃饭就没电了，无语了......
还说什么原厂品质，我不懂的人看了电池和我换下来的都不一样，算了，退钱也是一波三折，不说了。
同时看到了，介绍用了另一个叫Hi维修的，就顺利多了，早上下单，一会就联系我了，中午过来修的，电池现在用个1整天完全没问题，晚上睡觉前充电还有一些，还是多看看吧，闪修侠就算了~

记者卧底O2O手机维修平台：用翻新器件替换顾客原配件

7月中旬，“闪修侠”一名工程师正为客户换屏幕。这台手机的屏幕因被换“组装屏”，已连坏三次，维修工程师最终换了一块翻新的“原压屏”。

“一键上门，快速维修”，在互联网+时代，手机O2O维修平台被很多手机消费者追捧，迅速兴起，但方便快捷的背后，维修平台的投诉量也在攀升，且集中在屏幕与电池的维修更换上。在投诉的网友中，有人因屏幕碎裂连续更换三次都出了问题，最后还是去手机品牌官方维修点解决问题。

针对手机维修市场的问题，新京报记者卧底国内两家最大的手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修”，以“维修工程师助手”的身份，进行了长达数周的暗访调查，发现在手机维修的一拆一装背后，低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义，被换上客户手机，工程师在维修过程中，还存在“挖单”行为，故意夸大配件问题过度维修，而替换下来的仍完好的原厂配件，则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。

广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，上述行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为，亦违反《消费者权益保护法》的规定，构成对消费者的欺诈，依法应对消费者承担退一赔三的民事责任。市场监管部门对手机维修行业的乱象应加大监管力度，严格处罚，打破行业潜规则，让消费者明明白白消费，依法维护消费者合法权益。

修不好的“原厂品质”屏幕

张立强在“闪修侠”平台换的手机屏幕，已经坏第三次了，不得已，他再次预约了“闪修侠”的维修工程师上门。

张立强的iPhoneX，是在今年3月摔坏的，在网上一番查询、对比，在“闪修侠”的换屏维修费用是1299元，而在苹果官网售后，换屏则需2000多元。

“虽然都是换屏，但苹果售后店价格高，距离又远。”张立强预约了“闪修侠”上门维修。

正如“闪修侠”的宣传一样，工程师很快上门服务，二十分钟就换好了屏幕。

“换完之后我问他，换上的是不是苹果原装屏，他说是苹果原厂品质的屏幕，有180天质量保证的。”张立强说自己当时有点生气，觉得被忽悠了。

维修工程师见状又告诉他，只要不是人为原因，平台可以免费给更换。

让张立强没有想到的是，刚换完第二天，屏幕就出现的了一道很深的划痕。他拿出自己的另一部手机，当着记者的面，用打火机来回在屏幕上划了四五次，“你看，一点痕迹都没有，但是他们换的这个，轻轻一碰就有划痕”。

这还不是最重要的，新换上的屏幕多次出现跳屏，触摸失灵等问题。向平台反映后，“闪修侠”再次派工程师上门免费更换了一次。

原本以为可以暂时不操心屏幕的事了，但7月中旬，他的屏幕再次出了毛病，屏幕上端部分翘起，“按着像中空的一样。”张立强开始怀疑配件质量有严重问题。

陆文在“极客修”的遭遇，与张立强相似。陆文今年先后在“极客修”换了两次屏幕，共花费2900元，他的手机屏幕还是没能修好。

“原本只是外屏碎，上门维修的工程师告诉我要换就得内外屏一起换，不然不给修。”陆文说，他花了900块钱换了屏，工程师走的时候，也带走了旧屏。但不到一个月，新换上的屏幕内屏就出了问题。“我想着怎么着也能用个一年半载的，谁知道才一个多月，内屏爆了。”

7月19日，一名“极客修”工程师为客户换屏后，正将换下的完好原装内屏打包，准备带走。

陆文向“极客修”平台反馈此事，平台客服人员回复陆文，因为最开始是按外屏修的，所以内屏不在保修范围，需要重新下单才可以维修。

打完折扣，第二次换屏一共花了1999元。然而这次换屏后，内屏又出现漏光、闪白条等问题。

心生疑虑的陆文曾问过工程师屏幕的来源，对方表示这是公司统一采购的“高质量屏幕”。当陆文将手机拿到第三方平台鉴定，被明确告知这块屏幕是组装屏，并非原厂配件。

旧屏翻新接着换给客户

遭遇多次换屏问题后，张立强和陆文等人一直想弄明白几个疑问：平台提供的配件有没有问题？换下来的配件去了哪里？

7月份，新京报记者以应聘维修工程师的名义，先后进入“闪修侠”“极客修”两家O2O网络维修平台，试图以此揭开手机维修背后的秘密。

在“闪修侠”，记者称自己没有任何手机维修的经验，公司人事主管表示，入职前公司有为期10天左右的培训，“不懂没关系，好好参加培训就能做上门维修的工程师”。

在前几天的入职培训中，记者发现，除了接单流程、转单方法以及考核方式的培训以外，还有应答客户的一套标准话术。其中提到，如果客户对配件质量、来源表示怀疑，一定不能说是原装配件，但可以说是“原厂品质”或“严选品质”的配件，并且有180天免费质保。

“基本上，说到这儿客户也就不会再问了。”已经在平台工作半年的工程师徐诚说。

按照流程，客户在平台下单后，公司主管会分区域就近派给工程师，工程师需在10分钟内联系客户，确定上门维修时间。

徐诚最多的时候一天接了近20单，月薪在一万元左右。他最怕的是客户投诉，一旦投诉成立就意味着罚钱，但有一种投诉公司会睁一只眼闭一只眼。“客户如果不同意带走换下来的屏幕，我们可以拒绝维修，这种投诉公司不会管。”徐诚说。

维修手机为何一定要带走客户的旧屏幕？

“极客修”平台上，对于外屏碎裂情况，明确注明更换屏幕总成并回收旧屏。

“你觉得公司的屏幕配件是哪里来的？”徐诚笑着反问道。

徐诚告诉记者，“外屏其实就是一层玻璃，内屏才是最值钱的。公司回收之后，把外屏切割掉，内屏保留，重新压一张新的外屏，再发到工程师手里，接着换给下一个客户。”

徐诚表示，这种屏幕在业内统称“原压屏”，成本最多50元，“但千万不能跟客户说，你只要跟他讲是原厂品质就行了。实际上他们用的还是别人的旧屏。这也是公司特别强调带走客户旧屏的原因。”

一家手机屏幕生产商告诉记者，“原压屏”其实就是翻新屏，是指在原装内屏的基础上，重新压制一张国产外屏的屏幕，“相对于原装屏来说不良率较高”。

差价上千的组装屏与原装屏

发现iPhoneX屏幕又出了问题后，张立强再次在“闪修侠”预约了上门维修。

这次平台派单给了徐诚，而新京报记者作为工程师助理，也跟随徐诚一同上门维修。

“早知道我多加个几百块钱去苹果售后修了。”徐诚跟记者刚一进门，就听到了张立强的抱怨，这是他第三次维修了。徐诚不敢接话，只是埋头干活。

“是不是你们的屏幕质量有问题？”张立强问。

徐诚轻声地答道：“可能是上次胶没粘好”。

这次维修，徐诚比平时更加仔细，花费了近一个小时。修好刚一出门，徐诚忍不住吐槽“屏幕质量真垃圾”。徐诚说，当着客户的面，又不能明说，只能给他换一块，结果还没到一个月又出问题。

记者发现这块换下来的屏幕没有任何苹果标志，而原装屏幕的排线上，有清晰的苹果标识。

“平台iPhoneX系列的返修率特别高，因为公司给客户用的多为‘组装屏’，只有像这种返修了几次的才给‘原压屏’。”徐诚说，“组装屏”是非原装配件组装的，除了触摸不灵等问题，还容易开胶，加上现在又是夏天，他这块新换的屏幕在保修期内还会出问题。

上述生产商表示，“组装屏”是指完全采用非原装配件，组装而成的屏幕，因为价格较低，备受维修行业青睐，“一张‘组装屏’和原装屏价格最多相差1000多元。”

不仅如此，记者发现，“闪修侠”平台提供的电池配件，也没有任何厂商标识。多位工程师表示均不知道这种电池的来源，“估计是小厂家做的。”

公开资料显示，闪修侠所有者为杭州维时 科技 有限公司，公司成立于2015年，经过快速发展，已经成为手机上门维修行业中的独角兽公司。目前，闪修侠估值超过10亿元，已在30个主要城市部署了40个服务运营中心，服务用户1000余万。

组装屏、原压屏成维修行业槽点

同样的问题不仅出现在“闪修侠”，另一家手机上门维修O2O平台“极客修”也存在。

极客修平台显示，其隶属于重庆天极云服 科技 有限公司，创建于2015年1月，截至2018年，极客修上门业务已经覆盖全国近百座城市，服务数百万人群。

新京报记者在入职“极客修”后，两位维修工程师均表示，“极客修”平台提供的“高质量”手机屏幕配件，基本都是组装屏。

工程师林兴来“极客修”平台工作四个月，其中前三个月都是修苹果系列的手机，但是因为“返修率”太高，自己转而开始修安卓的产品。

“说到底还是公司的配件太差，苹果的屏幕基本都是组装屏，最容易出问题。”林兴说，有一个客户，前后共返修了四次，最后一次是前脚刚离开，后脚客户就说触控没有反应了。

按照林兴的说法，公司对于返修率高这一点也是心知肚明，为了降低平台的返修数据，公司要求工程师在接返修单的时候，可以不走平台，向主管报备即可。

这一点也得到了极客修另一位工程师王华的证实：“原压屏都很少，我们换的基本都是组装屏。”

7月19日，王华带着记者来到海淀一座写字楼维修时，客户马先生问了一句屏幕的质量问题，得到的也是和陆文同样的答案：“公司统一采购的高品质配件”。

“极客修”海淀营业点，这家以“值得信赖”为广告语的手机维修平台，与另一家知名的O2O 平台“闪修侠”一样，存在将组装屏、翻新屏换给客户的情况。

公司对于客户的原装屏幕也是统一回收的，虽然这一点并没有出现在客户的维修合同中。

“那不等于你把我这个原装的内屏换走了吗？”马先生问道。

“这个是折后价，相当于您的旧屏抵消了一部分换屏的费用，如果按原价，你还要多出一两百块钱。”王华说。

那这些屏幕最后去了哪里，王华告诉记者公司会统一处理，但卖给谁自己也不清楚。

他给记者算了一笔账，一台iPhoneX的屏幕，维修费用在400元左右；而客户的旧屏幕在市场上售价约700元，“这样一个单子的利润就在1000元以上”。

为什么公司不用原压屏，王华的解释是原压屏有一定风险而且成本比组装屏高，“如果压屏没压好，那这个屏就彻底废了”。

工程师的“挖单”猫腻

7月19日下午，王华一个朋友找他换屏，王华告诉对方，如果换“极客修”的屏，可以免费给她换，但质量太差。最后，王华带着她到中关村e世界重新买了一块原装屏换上，“朋友亲戚修手机，我一般都是给他们买原装配件换，毕竟我们是干这个的，知道这个行业的水有多深。”

除了配件以次充好外，记者在调查中发现，闪修侠和极客修两家平台的工程师还有非正常挖单行为。

“挖单一般分两种，一种是在维修中发现了手机有其他问题，还有一种就是非正常挖单，手机稍微有点问题，就往大了说。”徐诚说。

他告诉记者，自己很少做这种挖单，因为“张不开嘴”。但他知道公司有一个同事特别擅长挖单，无非是忽悠，本来是换屏，非说电池不行了，尾插不行了，比如电池稍微有点鼓包，就说电池有爆炸的危险。“怎么说就看你本事了，说难听点就是坑人。”徐诚说。

（文中除潘翔外均为化名）

律师说法

模糊概念以次充好涉嫌欺诈

广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，平台维修人员在提供维修服务时故意以“原厂质量屏”的概念模糊与“原装屏”的区别，使消费者产生更换的就是原厂配件的错误认知，诱导消费者购买服务；夸大其词，将没有质量问题的配件也虚构质量瑕疵从而误导消费者更换；在消费者不知情的情况下，偷换手机中的原厂配件；更换的配件来源不明，无质量保证。这些行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为，亦违反《消费者权益保护法》的规定，构成对消费者的欺诈，依法应对消费者承担退一赔三的民事责任。市场监管部门对手机维修行业的乱象应加大监管力度，严格处罚，打破行业潜规则，让消费者明明白白消费，依法维护消费者合法权益。

(来源:新京报微信公号)