400企业电话号码(400开头的电话号码是什么意思)
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400开头的电话号码是什么意思
400电话的定义?
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同,400客服电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。其实可以理解为之前800电话的一个升级版本,400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商,分别是:电信、联通、移动。其中电信的400业务(4008号段)发展最早,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
400电话对企业有哪些用处?有些人在未办理400电话前,总是对400电话抱有一些怀疑的态度。400电话的作用不夸张的说,已成为现代企业的标配,不可或缺。
作用一:全国统一号码
400电话全国统一号码,能绑定多个手机或固话,对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
作用二:提升企业形象
400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。据统计分析,同类型企业,排除价格因素外,是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规,不用担心售后。
作用三:宣传营销利器
400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,不错失一个客户。
公司400电话如何拨打
拨打400电话的步骤如下:1. 登陆电信运营商官网:在官方网站上,您可以找到关于400电话的详细介绍。2. 选择合适的400电话产品:根据公司的需求,选择合适的400电话产品。3. 填写400电话申请资料:根据公司的实际情况,填写相关的申请资料。4. 支付费用:在电信运营商提供的银行账户中付款。5. 等待开通:在申请通过后,您可以安装400电话设备,并设置号码。需要注意的是,由于400电话属于电信运营商提供的服务,因此在拨打过程中可能会受到监管要求,如限制呼叫时间、限制呼叫次数等。建议在拨打过程中,注意礼貌用语,避免造成不良影响。
400电话是什么
400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。
400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。
什么是400电话啊
400电话是一种用于企业统一电话号码的服务。它允许企业将多个手机号码和固话号码添加到一个号码中,以统一呼叫和管理电话。400电话的功能非常强大,能够为企业提供统一的呼叫管理、语音导航、多语种服务、信息通知等服务。此外,400电话还可以作为企业的门户网站和营销工具,帮助企业提高客户满意度和销售效率。
什么是400电话号码
答:400电话号码是一种号码,通常用于让客户拨打的质量保证的客服热线。客户在购买或使用日常产品或服务时可以拨打400号码与公司联系,以获得帮助或采取行动。400电话号码也可以用于投诉,咨询服务或处理客户投诉。
企业怎么申请400电话号码
企业400电话可按以下顺序来申请:
一、选择号码
一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
二、选择套餐
企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。
三、与代理商签约并提交相应材料
具体包括:
1、公司的营业执照副本扫描件;
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4、填写运营商400电话用户入网协议。
四、预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。
扩展资料:
400电话的优势
作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。
当然,企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。
企业的400电话怎么查询
查询企业电话号码方式有国家企业信用信息公示系统,全国建筑市场监管公共服务平台,招标资源网,通过行业协会、线下展会获得。
1、国家企业信用信息公示系统
是官方网站,可以查询企业的基本信息、行政许可信息、行政处罚信息等。
2、全国建筑市场监管公共服务平台
又叫“四库一平台”,相信从事建筑行业的人都比较熟悉,可以用来查询建筑企业的信息,包括基本信息、资质信息、工程项目、注册人员、不良行为等。
3、招标资源网
民办性质的综合性平台,主要是从事招投标服务的,提供用户查询招标采购信息、项目信息,可以让投标人对这个企业有更加详细的了解。
4、通过行业协会、线下展会获得。
行业协会也是企业信息聚集的地方,行业协会、区域协会等组织众多。可以联系协会的组织者,并获得其他企业的联系方式。线下展会也是获取企业联系电话的渠道。如果所在地区经常举办大型展会,可以扫描一波名片,发送自己的名片,同时找到目标企业的联系方式,一举两得。
企业电话
400电话是专门为企事业单位而设计的虚拟总机,它是一个企业终身不变的电话号码所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,有助于实现企业对外宣传统一性,规范性。
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