电信客服电话人工服务热线(中国电信客服人工电话号码是多少)

2024-09-21 17:00:20 :13

电信客服电话人工服务热线(中国电信客服人工电话号码是多少)

本文目录

中国电信客服人工电话号码是多少

中国电信的客服电话是10000号。

只需拨打10000号,然后根据语音提示操作即可转入人工服务。

客服中心主要是以电话接入(自动/人工服务)、网上接入(电信营业厅或门户网站)为基础,辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务。

此外,客服中心还为其他渠道提供服务支持,对接口部门/机构(以下简称接口部门)的后续服务过程进行监视。

扩展资料:

信客服中心对外对内客户提供的主要服务包括 :

1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉(建议)和障碍申告受理。

2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户(大客、商客等,下同)服务部门不能及时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。

3、在本企业为客户装、移机后,或客户的投诉(建议)受理处理后,或障碍申告受理处理后,对相关客户进行服务回访,了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。

4、根据本企业策划的电话营销方案,组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。

5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。

电信客服电话是多少,有人工服务吗

1、您好,中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可截图人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,安徽电信公众号为您服务。2、您好,中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。3、中国电信的客服电话是10000号,如有问题您可以拨打该号码,然后根据语音提示操作即可转入人工服务。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。4、您好,不是的,您可以拨打中国电信客服电话10000号,拨通后按照提示操作转接到人工坐席即可,然后向人工客服描述您的问题即可。安徽电信公众号为您服务。5、你好,中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。10001自助服务及话费查询,具体包括电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。6、电信人工服务电话是10000。中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。

电信客服人工电话是多少

10000

中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为客户提供高品质的贴心服务。客户使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心,中国电信将对客户的通信需求提供快速响应,让客户优质服务。“10000号,听得到的微笑”。

扩展资料:

10000资费:10000 ,即“一万号”,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

电信客服电话人工服务热线(中国电信客服人工电话号码是多少)

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