2022年舆情分析报告(2022年下半年疫情传播的舆情路径是什么)

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2022年下半年疫情传播的舆情路径是什么
2022年下半年疫情传播的舆情路径是新闻媒体、社交媒体等。新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台都有疫情传播的舆情的出现。
2022年下半年疫情传播的舆情路径有哪些
2022年下半年疫情传播的舆情路径有网络短视频平台等。根据查询相关公开信息显示,疫情传播的舆情路径大概有网络短视频平台,媒体新闻报道,微信等社交软件,新闻平台。
2022年受舆论影响导致企业倒闭的原因
2022企业舆论危机半年报:擦边球就是导火索!
正经公关的自我修养
2022-10-18 18:05北京
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从《2021年中国企业危机事件研究报告》开始,我开始担任这份透视中国境内企业舆论危机研究报告的顾问以及深度解读者。
每季度一次,我们会为在中国境内经营的企业做一次全面的舆论危机体检。今天,由知微数据扛鼎制作,由我担任顾问的《2022上半年企业危机事件研究报告》正式发布了。
回溯半年前,搜扬美商研究院开始跟知微数据联合制作中国医美行业唯一也是最权威的舆情分析报告。我们还是一季一会,下个季度的深度解读也已经在紧锣密鼓的筹备中。
从去年10月创立搜扬管理咨询开始,我结合自己十几年畅游舆论场的理论与实践,将一套基于弱传播的舆论哲学的整合传播方法论系统梳理,并撰写出来。于是,知微的舆论大数据和搜扬的舆论哲学、传播方法论开始碰撞出灿烂的火花。我们希望双剑合并之后,能够给中国品牌公关一个高纬度的视角和基于数据分析的解决方案,并且乐此不疲。
今天我们就来看看2022年上半年在中国境内开展经营的企业(包括民营、外资、国有等所有具有商业性质的商业机构)在面临哪些舆情危机吧。
由于“315国际消费者权益保护日”横亘在Q1和Q2之间,它所激起的连锁反应也是每年上半年中国企业危机的重头戏。
今年也不例外,根据知微数据显示,2022年上半年,中国境内主要的企业舆论危机共有80多个,平均影响力指数高达68.4,其中与315相关的企业危机高达11个。
其主题,以315为界限划分了明确的分水岭。
315之前,Q1中国境内企业危机主要集中在消费者权益方面,整体声量达到了上半年的峰值,而今年的重头戏是食品安全。
我在今年第一季度的企业危机舆情分析《Q1:企业公关的狂欢季》中写到:
概括来看,第一季度中国企业危机的核心方向有三点:
供需矛盾:企业产品或平台治理是否损害消费者利益
劳资矛盾:随着中国中产阶级不断壮大,白领阶层的劳动者权益替代蓝领阶层的劳动者权益成为主要的劳资矛盾。
文化冲突:需求经济高速发展所带来的多元文化,正与寻求经济稳定发展的社会舆论环境发生激烈的适配性冲突。
315过后,Q2企业危机的风向标开始指向了企业的商业观和价值观,尤其是企业的商业道德,且总量较Q1下降了9%。最终,上半年单品牌舆论危机声量的最高峰花落奥迪。根据知微数据综合分析,5月份的“奥迪广告抄袭事件”的负面影响力高达81.9,最终将上半年企业舆情危机推向一个高潮。
综合上半年的数据,我们发现上半年企业舆情危机的主力军是:知名互联网企业、新能源车企、知名食品品牌。我认为,这体现出“舆论场”目前对企业舆情危机宿主的三大嗜好:
1、饮食安全:民以食为天,在经济新常态中,稳增长的要点还是稳民生。所以餐饮行业和食品品牌在未来比较长的时间内,一直会是舆情危机的高压区。
2、出行安全:出行安全已经成为国民社会生活中的首要安全领域。出行效率和出行安全直接决定了中国经济的血脉是否畅通。本来车企就一直是危机舆情的重灾区,而新能源车企正在逐渐接替传统汽车品牌承接舆论压力。
原因有二:首先,新能源车企在一定程度上打破了百年来传统汽车品牌所构建的交通安全结构。特别是自动驾驶、智能驾驶等创新技术上线给汽车操控技术和行车安全带来了巨大的挑战。其次,新能源车企作为造车新势力,在行驶安全领域还没有深厚的品牌积淀。
3、企业价值观:互联网企业的超国民待遇时代彻底结束了。人们发现,互联网商业模式确实在全球打破了旧的商业秩序和社会阶层,创造了一大批平民梦想家。但是,资本在互联网企业还是非互联网企业的运作模式却都一摸一样:榨取剩余价值。在传统经济时代,一个企业在社会经济生活和社会道德生活中会犯的错误,在互联网时代,这些互联网企业只是有过之而无不及而已。
北京大学金融学博士香帅教授转述了一个观点:虽然看上去互联网经济在过去二十年高歌猛进的发展,创造了一大批“首富”。但是,从全球GDP增长来看,人类在互联网时代并没有创造出更多的财富。
另外一个不争的事实却是:不论是第一次工业革命还是第二次工业革命,不论是技术进步还是科技进步,当时人类的总体财富都得到了飞跃式的增长。所以,一种观点认为:互联网企业确实提升了产业效率,重新分配了财富,但是并没有重新创造财富。
从最近几年中国市场对互联网企业的反馈不难看出,互联网公司是时候走下舆论的神坛了。
在企业危机的内容方面,食品安全和出行安全都在意料之中。体现企业价值观的营销危机逐渐成为了企业危机的一个发动机,非常值得我们关注。
不知道从什么时候开始,一些企业的营销团队开始认为只要有眼球、有流量就是成功的营销。所以各种擦边球、博眼球的营销项目横飞,甚至不惜涉及低俗内容。
我认为这是典型的把品牌触达当品牌认同,通过损伤品牌流量来换取效果流量的短视行为。我在前述文章《站住!你的品牌合法吗?!》中写到:
德国哲学家哈贝马斯认为,合法化危机是一种认同危机,一旦公众在舆论的世界中对于品牌的合法性产生怀疑,社会机构不仅仅会在负面事件中遭遇舆论鞭笞和道德审判,正面宣传也将陷入困境。他还认为:合法性危机是最为严重的品牌危机,合法性的衰落可能导致企业系统的整体性“病变”和坍塌。
也就是说,不管你拥有多少合法的执照,失去了舆论世界的品牌合法性,一样在现实世界无法生存。在胡百精教授的《敞开的品牌》一书中,他认为品牌的合法性与三个核心指标有关。
第一、品牌合法性与效用(pragmatic)有关,任何合法性信念都必须同效用建立起内在联系,否则它只剩下心理基础,经不起外部有效性的检验;
第二、品牌合法性与认同有关,公众支持这个品牌并非完全出于自身利益,而是主观上认为它是理所当然的(take-for-granted);
第三、品牌合法性与程序有关,程

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