搜索引擎论文3000字（求信息检索论文）

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求信息检索论文

“信息资源共享”课程检索报告
一 检索课题
数字图书馆个性化服务研究现状
二 主题分析
随着数字图书馆建设和网络通讯技术的高速发展, 数字资源越来越多, 而人们获取所需资源的可能性则越来越少, 用户需求的专业化、垂直化激化了数字图书馆大量信息数据库与用户需求之间的矛盾。1999 年, 美国图书馆与信息技术联合会(LITA) 10 位著名的数字图书馆专家在研讨会上, 把个性化定制服务列为数字图书馆发展的7 大趋势之首。目前, 数字图书馆个性化的信息服务已经开始得到普遍的关注, 人们正在为提供个性化信息服务做出努力的尝试。数字图书馆个性化服务是近几年数字图书馆研究中受到关注较多的一个研究方向，数字图书馆个性化服务是基于信息用户的信息使用行为，习惯，偏好，特点及用户特定的需求，来向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。
关于数字图书馆个性化服务研究现状，该主题涉及到：
（1）数字图书馆个性化服务的有哪些介绍
（2）数字图书馆个性化服务的模式有什么
（3）数字图书馆个性化服务的技术研究有哪些
（4）数字图书馆个性化服务研究的最新进展（2005年-2007年）
三 检索情况
（一）检索工具
1．维普中文期刊数据库 （1989-2007）
2．中国期刊全文数据库 （1994-2007）
（二）检索过程
1．检索途径
关键词 题名 主题词
2．检索用词
数字图书馆 关键词或题名、主题词
个性化服务 关键词或题名、主题词
3．检索策略
（1）维普中文期刊数据库
(题名或关键词=数字图书馆)*(题名或关键词=个性化服务)
在高级检索中选择题名或关键词字段，输入“数字图书馆”和“个性化服务”两个检索词进行限定，年代限定在2005-2007年，共检索出78条记录。
（2）中国期刊全文数据库
（题名或关键词=数字图书馆）* (题名或关键词=数字图书馆)
在高级检索中选择篇名字段，输入“数字图书馆”与“个性化服务”，年代限定在2005-2007，共检出89条记录。
四 检索结果分析
（一） 检索结果
经检索上述两个数据库，有关数字图书馆个性化服务的研究论文众多，现选出其中具有代表性，研究主题未重复的文献。
1．中国期刊全文数据库
（1） 数字图书馆个性化信息服务系统研究 刘燕平 图书情报工作 2006/S2
（2） 数字图书馆个性化服务系统分类体系问题 叶红 科技信息(学术研究) 2007年13期
（3） 浅析智能搜索引擎技术及其在数字图书馆个性化信息服务中的应用 王林廷 高校图书情报论坛 2006年01期
（4）数据挖掘技术在数字图书馆个性化服务中的应用 朱冰冰 科技情报开发与经济 2006年24期
（5）数字图书馆个性化信息服务发展研究 马维华 郑州大学学报(哲学社会科学版) 2006年06期
（6） 智能推送技术在数字图书馆个性化服务中的应用 石岩 情报探索 2006年11期
（7） 基于文本过滤的数字图书馆个性化服务技术 张帆 计算机工程与应用 2006年31期
（8） 数字图书馆信息门户的个性化服务模式 何平 中国信息导报 2006年08期
（9） 网络信息技术下的数字图书馆个性化服务 张丹 林区教学 2006年07期
（10）MyLibrary——数字图书馆个性化服务新趋势 杨华 农业图书情报学刊 2006年08期
（11）基于Web服务组合的数字图书馆个性化动态定制服务构建 张晓青 情报学报 2006年03期
（12）校园网中数字化图书馆个性化服务的实现 朱江峰 科技经济市场 2006年01期
（13）数字图书馆的个性化推送服务 白雪松 图书馆杂志 2005年09期
（14）Web日志挖掘在数字图书馆个性化服务中的应用 王英培 科技情报开发与经济 2005年22期
（15）国内外数字图书馆个性化信息服务系统的功能与特征比较研究 张俊 情报理论与实践 2005年06期
（16）基于知识管理的数字图书馆个性化服务机制研究 郭琳 四川图书馆学报 2004年05期
2．维普中文期刊数据库
（17）基于Web挖掘的数字图书馆个性化技术研究 王艳 张帆 情报杂志 2007年1期
（18）基于文本过滤的数字图书馆个性化服务技术 张帆 杨炳儒 计算机工程与应用 2006年31期
（19） 数字图书馆信息门户的个性化服务模式 何平 陈有志 中国信息导报 2006年8期
（20）个性化服务深度与广度解决方式探讨 刘月胜 数字图书馆论坛 2006年6期
（21）个人数字图书馆模式的分析 石德万 李军 现代情报 2005年9期
（22）数字图书馆个性化信息环境与服务构建 杜安平 韶关学院学报 2005年3期
（23）数字图书馆个性化信息服务的技术实现 张云瑾 许春漫 农业图书情报学刊 2005年6期
（24）个性化信息服务的模式研究及策略分析 杜春光 国家图书馆学刊 2005年2期
（二） 检索结论
文献一论述了个性化信息服务的涵义,阐述数字图书馆开展个性化信息服务的有利条件,国内外图书馆的有关研究开发状况,分析国内数字图书馆个性化信息服务系统应用实例,并时其工作流程,主要功能进行剖析,指出该系统目前存在的问题,提出改进对策。
文献二围绕数字图书馆个性化服务系统分类体系问题展开探讨。首先,简要介绍数字图书馆个性化服务系统的主要内容,包括其定义和服务内容。其次,从用户分类和信息分类两个方面阐述目前数字图书馆个性化服务系统存在的问题。用户分类主要存在的两个问题,根据用户特点分析提出相应建议。信息分类问题从五个方面进行讨论,列举数字图书馆个性化服务系统页面进行分析,提出解决方法。
文献三介绍了智能信息检索的实质和发展方向,是智能搜索引擎技术的不断改进和广泛应用。以这一技术为基础构建数字图书馆的个性化服务系统,是数字图书馆信息服务的现实需要。文章论述了当前搜索引擎存在的不足,概述了智能搜索引擎的原理机制及其优越性,探讨了该技术在数字图书馆个性化服务中的应用。
文献四阐述了数字图书馆的定义,介绍了个性化服务的工作原理和国内外个性化服务系统的现状,探讨了分类模型、关联模型、序列模型、聚类模型、回归模型以及时间序列模型的原理,对如何把其用在数字图书馆的个性化服务上以描述用户需求,提出了建议。
文献五介绍了数字图书馆个性化信息服务是当今图书馆发展的重要趋势,目前国内外都已有比较成熟的数字图书馆个性化信息服务系统,服务方式及其功能也多种多样,但是探索图书馆个性化信息服务有效模式的任务仍很艰巨。
文献六介绍了智能推送技术和个性化服务的内容,讨论了将智能推送技术应用于数字图书馆个性化服务,以及智能推送技术存在的优势与不足。
文献七提供了一种针对数字图书馆个性化服务策略的文本过滤技术,通过在向量空间内建立用户兴趣模型和文本内容特征模型,计算它们的相似度后,将用户不感兴趣的文本过滤掉。详细描述了具体的建模过程和个性化文本过滤算法,最后给出了在实际的数字图书馆工程中的验证结果。
文献八试图对数字图书馆信息门户下的个性化服务模式进行研究,从双向互动式信息服务、集成式信息检索服务、动态式馆藏特色信息服务、渗透式垂直信息门户服务、追踪式数据挖掘信息服务等服务模式来探讨数字图书馆个性化服务的有效模式及发展建势。
文献九简述了数字图书馆个性化服务的内涵,分析了网络信息技术对其各项服务的支撑,并通过My Library实例对这些具体技术的集成化运用加以探讨,为构建可互操作的数字图书馆个性化服务系统提供参考。
文献十就My Library(我的图书馆)的产生,及其概念、类型、特征、原理、功能等诸方面做了简要的论述,并介绍了它在国内外的发展现状,指出其今后的发展方向。
文献十一介绍了Web服务组合是一种利用现有Web服务动态构建新的能满足用户需求的复杂Web服务的Web服务技术。将数字图书馆各种资源组件、应用组件、功能组件和管理组件进行Web服务描述,人们就能利用Web服务组合技术根据用户的个性化需求实现对不同数字图书馆各种组件的动态集成,从而实现开放环境下数字图书馆的个性化动态定制服务。本文讨论了基于Web服务组合的数字图书馆个性化动态定制服务的基本系统架构、构建模型,并对构建过程中需要注意的几个问题展开了讨论。
文献十二介绍了数字化图书馆建设是图书信息化发展的必然,而个性化服务能够根据用户不同的特点,提供切实的服务,以更好地为读者服务。本文对数字化图书馆的个性化服务进行了讨论,分析了关键的实现技术,并给出了部分核心代码。
文献十三介绍了个性化推送服务是数字图书馆研究的热点,也是建设数字图书馆的关键问题之一。本文针对各种不同的信息形式提出了相应的实现方案,并对实际操作中的几个难点事项做了简要讨论。
文献十四介绍了Web日志挖掘的基本概念和过程,指出通过对读者在数字图书馆服务中留下的日志信息进行挖掘,可以实现个性化服务,更好地满足不同类别读者的需求。
文献十五从个性化信息服务的概念入手,介绍了个性化信息服务的几种类型,包括分类定制服务、信息推送服务、智能代理服务和垂直门户服务等,并介绍了目前国内外若干图书馆已经开展的个性化信息服务的典型应用实例。在此基础上总结了这些个性化信息服务系统的共同功能与特征,并进行了一些比较研究。
文献十六介绍了构建一个基于信息过滤技术的信息服务系统是数字图书馆实现个性化信息服务的有效手段。通过对信息过滤技术概念的研究和与信息检索概念的比较,抽象出此类系统的一般模型,并沿用查全率和查准率评价信息过滤的效果,最后分析了个性化信息服务系统实现的关键技术。
文献十七提出一种基于Web挖掘技术的个性化实现策略，针对数字图书馆资源的文献，改进了经典的算法，分别从Web内容挖掘、结构挖掘和日志挖掘出发，建立用户动态的兴趣特征模型，使之更具有实用性和针对性。
文献十八提出在数字图书馆的应用中，个性化服务可以为用户提供符合其兴趣的检索结果。提供了一种针对数字图书馆个性化服务策略的文本过滤技术，通过在向量空间内建立用户兴趣模型和文本内容特征模型，计算它们的相似度后，将用户不感兴趣的文本过滤掉。详细描述了具体的建模过程和个性化文本过滤算法，最后给出了在实际的数字图书馆工程中的验证结果。
文献十九试图对数字图书馆信息门户下的个性化服务模式进行研究,从双向互动式信息服务、集成式信息检索服务、动态式馆藏特色信息服务、渗透式垂直信息门户服务、追踪式数据挖掘信息服务等服务模式来探讨数字图书馆个性化服务的有效模式及发展趋势。
文献二十提出数字图书馆的个性化服务决定了它在借助网络技术的基础上向学科馆和联盟制方向发展，以提高资源的利用率和解决个性化服务的深度与广度问题。
文献二十一根据个人数字图书馆文献信息资源存储位置的不同．把个人数字图书馆划分为远程个人数字图书馆和本地个人数字图书馆两种模式，着重对这两种模式的个人数字图书馆的功能特点进行比较分析。
文献二十二提出构建数字图书馆的个性化信息服务实际上就是要在数字图书馆上实现个性化资料、个性化检索、个性化过滤、个性化服务等四种环境．数字图书馆可以开发个人图书馆、检索帮助、个性化信息咨询、信息代理、垂直门户等多种个性化信息服务。
文献二十三阐述了数字图书馆个性化信息服务的概念、研究与应用的现状，并分析了实现数字图书馆个性化信息服务所需的技术。
文献二十四强调个性化信息服务在数字图书馆中有其特定的定义，也是数字图书馆发展中的必需。根据网络环境下图书馆信息服务的内容及用户行为的不同，可以有多种个性化服务模式，有策略地开展服务。
（三） 结果分析
从2005-2007年所发表的关于图书馆学个性化服务的论文可以看出，研究的主题和方向主要集中在以下几个方面：
1． 数字图书馆个性化服务的概念研究。在中国期刊全文数据库检索到的89篇文章中，有40篇是论述图书馆个性化服务概念的研究。在这些文章中作者都对数字图书馆个性化服务概念有自己的认识，对于这个概念的研究也越来越深入。
2． 数字图书馆个性化服务的方式研究。对于数字图书馆个性化信息服务模式, 也在摸索实践中。目前有以下几种方式：（1）信息分类定制服务方式。分定制是指信息用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的系统功能和服务形式中，自己设定信息的资源类型、表现形式，选取特定的系统服务功能等。（2）信息推送服务方式。是运用推送技术（push technology）来实现的一种个性化主动信息服务的方式。（3）信息智能代理服务方式。它是一种能够完成委托任务的计算机系统，能模仿人的行为执行一定的任务，不需要或很少需要用户的干预和指导。通过跟踪用户在信息空间中的活动，自动捕捉用户的兴趣爱好，主动搜索可能引起用户兴趣的信息并提供给用户。（4）信息垂直门户服务方式。通过汇聚网上某一特定专题信息资源并对其进行挖掘及加工，以满足用户基于专业的深入的信息需求。（5）信息帮助检索服务方式。如何帮助用户进行高效的信息检索也是当今数字图书馆信息服务向纵深发展的一个重要内容。（6）数据挖掘服务方式。从数据库中发掘人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、潜在的，目的是帮助用户寻找数据间潜在的关联。（7）信息呼叫中心服务方式。主要利用电话、传真等方式来服务客户，处理简单的呼叫流程。
在这些方式中，现在比较热门的个人图书馆（My library）是上述部分个性化服务方式的具体应用，是当前开发应用较为成熟的图书馆个性化服务模式系统，也是一个完全个性化的私人信息空间。
3．数字图书馆个性化服务关键技术研究。数字图书馆个性化信息服务的应用技术, 集现代信息技术之大成。它包括推送技术、智能代理技术、智能搜索引擎技术、网页动态生成技术、数据挖掘技术、信息过滤技术、过程跟踪技术、安全身份认证技术、数据加密技术等, 这些都可以为数字图书馆的个性化服务方式提供技术支持。
4．国内外数字图书馆个性化服务现状研究。还有一部分论文是主要介绍当今国内外数字图书馆个性化服务的现状，通过介绍这些先进的技术和模式来指导我国数字图书馆个性化的服务。
5．其他研究。除了数字图书馆个性化信息服务的概念、模式、技术和国内外研究现状外, 数字图书馆个性化信息服务的研究还就数字图书馆个性化信息服务的模型构建、用户评价、馆员角色的变化、存在的问题与对策等作了深入探讨。
综上所述，这两年国内有关数字图书馆个性化服务的研究可谓是硕果累累，随着对数字图书馆个性化信息服务理论研究和实践的不断深入，我国数字图书馆个性化信息服务一定能够真正实现以用户需求为中心, 利用数字图书馆信息资源开展不同层次的、多种类型的、满足用户个性需求的有效信息服务。
五 检索情况总结
由于这个学期开了数字图书馆这门课，对于数字图书馆有一些简单的了解，特别是对个性化信息服务这部分内容有兴趣，课本上涉及得比较少，所以就把这个内容作为了检索主题。在选择检索工具时选择了平时最常用的两个检索工具，本来还选用了中文Google，想找一下国内在研究这个主题的项目或者网站，但是检索到的内容数量实在太庞大，而且检索到的大量结果都来自各个数据库的论文，最后就放弃了使用搜索引擎。
在构造检索策略时，因为该主题比较简单，不用构造很复杂的检索式，就选择了“数字图书馆”和“个性化服务”作为关键词，开始有想到是不是需要使用与“数字图书馆”概念相近的“电子图书馆”或者“虚拟图书馆”，但考虑到国内现在已经比较统一的使用“数字图书馆”这个概念，使用其他两个词检索到的文章不多，所以还是以数字图书馆为重点。检索途径选择了关键词，题名以及主题词，在使用中国期刊全文数据库进行检索时，一开始是使用关键词作为检索途径，检索出423条记录，但是有很多文章与该主题相关度不高，所以采用了篇名作为检索途径，这样两个词同时限定在文章题名中，检索的相关度就非常高，但也可能会造成漏检。觉得自从学习检索课程以来，检索最难的就是检索式的构造，检索式构造的好与坏，直接关系到检索结果的好坏。维普提供的字段有题名或关键词字段，使用高级检索将两个检索词都限定在这个字段中，检索出来的结果相对比较精确。检索完成之后，接下来的工作就是分析检索结果，这其实也是难度挺大的一项任务，要看完150几篇文章不是一件简单的事，文摘和篇名这个时候就帮了很大的忙了，一般看文摘可以略知一二，需要了解详细内容的再打开全文阅览。从文章中归纳出研究的主要内容和方向，找出比较有特色而又不重复的内容，最后再整理出结论，这就是我整个辛苦但却有趣的检索过程。
通过完成这次作业，首先就是复习与巩固了以往的知识，平时虽然也经常在进行检索，但是严格按照检索步骤进行的就不太多，也没有这么有条理的对整个检索过程做一个安排，并按照计划一步一步的执行，直到完成检索结果。其次就是以往做作业都是完成老师布置的具体任务，有些题目比较简单或是比较有兴趣的检索起来还好，有些比较深奥的主题做起来真的十分困难，没有专业背景，拿到题目和检索出来的结果就觉得十分茫然。而这次老师让我们自己选择题目，我就可以从自己的兴趣和想了解的领域下手，这样完成作业的过程也不再那么枯燥，兴致自然也大了很多。还有最重要的是，做作业的目的不只是完成作业，更重要的是有收获，巩固了检索知识自不用说，通过这次阅读大量文章，也算对所检索的主题有了一个大概的认识和了解，增长了知识，开阔了视野，可是说从完成这次检索作业中的确是收获不少。

求靠近“图书馆学”的《信息组织》论文一篇3000字

2011年12月
第31卷第6期
图书馆论坛
Library　Tribune
Dec，2011
Vol．31　No．6
Web2．0环境下用户参与的图书馆信息组织模式及其影响研究＊
司　莉，邢文明
（武汉大学信息管理学院，湖北武汉430072）
〔摘　要〕以当前信息环境与用户信息需求的变化对图书馆信息组织带来的挑战为背景，运用SWOT
分析方法对Web2．0环境下图书馆信息组织现状进行分析，认为Web2．0环境下图书馆信息组织的变革方
向是用户参与的信息组织模式。该模式的内涵包括模式的主体、模式实现的技术与平台、模式的保障机制
等，并从理论建构、实践基础、用户满意度、专家访谈等多角度验证该模式的可行性，最后分析该模式对
图书馆学的影响。
〔关键词〕SWOT分析；图书馆信息组织；用户参与
〔中图分类号〕G254　〔文献标识码〕A　〔文章编号〕1002－1167 （2011）06－0199－08
　　当前，信息环境已呈现出信息内容数字化，信
息传递网络化的态势，特别是用户越来越多地参与
到信息的创建、发布与传播的过程中，以博客、微
博等为代表的微内容蔚然兴起。同时，随着信息获
取渠道与获取方式的多元化，用户信息需求也随之
发生变化，呈现出系统性与多层次性、全面性与精
确性、及时性与个性化等特点〔1〕。2010年OCLC
《图书馆认知》报告显示：大学生认为了解新的电
子信息资源最直接的方法是从朋友那里获取
（58％），其次是从其他网站的链接获取（55％）。
维基百科成为美国人信息服务的首选，电子邮件和
搜索引擎是使用最多的资源，社交网站迅速发展，
紧随其后〔2〕。这些变化都对图书馆信息组织提出了
更高的要求，要适应信息环境和用户需求的变化带
来的挑战，就必须变革传统的信息组织模式，探索
新的信息组织模式与方法。
1　Web2．0环境下图书馆信息组织的SWOT
分析
SWOT分析法是一种咨询人员常用的形势分析
方法，被广泛应用于各类型组织机构，在图书馆学
研究中也有着较普遍的运用。笔者借鉴SWOT方
法对图书馆信息组织现状作出的分析如下表所示：
Web2．0环境下图书馆信息组织的SWOT分析表
外部环境力量
可
选
择
的
对
策
内部资源能力
机遇（O） 挑战（T）
①信息技术的发展，为
信息组织提供了有力
工具
②用户信息技能的提
高，具备参与图书馆信
息组织的基础
③信息环境繁杂化，社
会对信息组织的需求
增加
①信息环境急
剧变化
②IT 界及其
他信息机构的
竞争
③用户多样化
的信息需求
优势
（S）
①成熟的文献信
息组织模式
②高素质的专业
信息人员
③较强的用户教
育培训的基础
SO策略ST策略
①充分利用新技术，提
高信息组织的效率
②充分利用图书馆优
势，参与社会化信息组
织
①吸引用户参
与信息组织
②加强用户培
训，提高用户
信息素养
劣势
（W）
①信息组织速度
难以跟上信息环
境的发展变化
②信息组织深度
难以对知识单元
进行标引和揭示
③信息组织结果
难以满足用户个
性化信息需求
WO策略WT策略
①开发自动化信息组织
工具与技术
②加强对新环境下信息
组织方式方法的研究
③加强对用户需求与用
户行为的研究
①与其他信息
组织机构合
作，吸收借鉴
其优势
②鼓励用户参
与信息组织与
揭示工作
　　由以上分析可知，Web2．0环境下，为适应内
199
＊ 本文系国家社会科学基金项目“Web2．0环境下用户参与的图书馆信息组织模式研究”（项目编号：09BTQ013）研究成果之一
2011年12月
第31卷第6期
图书馆论坛
Library　Tribune
Dec，2011
Vol．31　No．6
外环境变化，图书馆信息组织变革与发展的方向和
最佳策略是：抓住互联网变革的机遇，充分利用最
新信息技术，吸引并鼓励用户参与信息组织，形成
以图书馆专业人员为主导、用户参与的信息组织模
式。用户参与是Web2．0环境下图书馆信息组织的
变革方向。
2　Web2．0环境下用户参与图书馆信息组织
模式的内涵
Web2．0环境下，用户参与的图书馆信息组织
模式内涵是：借助一系列新技术，如Tag／Folksonomy
（标签／分众分类法）、Blog （博客）、Wiki（维基）
等，鼓励并支持用户参与对信息资源的标注、组织
与整理，通过馆员和用户的共同努力实现对信息资
源的有效组织与揭示。同时，图书馆员要通过多种
方式对用户参与信息组织进行引导和控制，以保证
信息组织的质量（见下图）。该模式的构成要素主
要有：
Web2．0环境下用户参与图书馆信息组织模式示意图
　
2．1　模式的主体
模式主体包括馆员和用户。其中，馆员为主
导，用户是信息组织的参与者和合作者。
用户参与并不意味着他们直接对图书馆信息进
行组织，而是在图书馆专业人员的主导下对信息组
织进行补充与完善的过程。这是因为尽管用户的素
养与信息能力不断提高，但由于图书馆信息组织是
一个高度专业化和需要长期实践训练的工作，既要
掌握并熟练使用信息组织与描述的语言与相关工
具，还必须熟悉信息资源对象。因此，大多数用户
尚不具备直接进行信息组织的能力与基础。而拥有
专业知识与技能的图书馆员对用户参与信息组织进
行引导和控制，能够保证信息组织的质量。以
WorldCat为例，它是由世界上10，000多个OCLC
成员机构共同创建和维护的联合目录，其书目信息
主要是由分布于世界各地的成员馆的馆员上传的，
用户注册后可以对检索到的信息添加标签、评级或
评论等信息〔3〕。这种馆员主导、用户参与的模式既
丰富了信息组织内容，也保证了信息组织的质量。
2．2　模式实现的技术与平台
用户参与图书馆信息组织离不开技术与平台的
支持。如用户对书目添加标签和评论需要图书馆提
供标签技术，对信息资源的收藏与分享依赖于社会
性书签技术，参与对网络信息资源的推荐与组织需
要博客或维基平台等。具体技术如下：
标签（Tags）：可以帮助用户快速高效地描述、
浏览和查找相关信息资源，通过单个用户为自己熟
悉或感兴趣的信息添加标签，众多标签集中在一
起，经过序化、分层等方式，便形成新的信息分类
与组织系统———Folksonomy。标签技术在高校图
书馆已得到较广泛的运用，被用于对图书馆博客文
章和馆藏数字资源进行标识等〔4〕。
社会性书签（Social　Bookmark）：它不仅为个
人信息资源的积累、组织管理和资源发现提供了有
效的工具，还提供了利用群体智慧进行宏观资源组
织、揭示、传播利用的机制〔5〕。目前，不少图书馆
已开始运用该技术，如香港科技大学图书馆，点击
检索结果页面下方的“share”图标，可将信息分
享到“Facebook”、“Twitter”、“Delicious”等众
多国内外网络收藏账号中，也可发送到指定邮箱。
博客（Blog）：在图书馆中的运用主要有两种
类型，一种是图书馆自己开发的博客，另一种是在
专门博客网站上建立的博客，其内容包括新书通
报、新到数字资源、馆藏信息、读者反馈等〔6〕，不
少图书馆博客还支持用户添加标签和RSS订阅〔7〕。
维基（Wiki）：作为一种群体协作的平台，维
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图书馆论坛
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Vol．31　No．6
基天然具备良好的用户参与机制。图书馆已基于维
基创建各种类型的合作共建平台。如LibrarySucess
以维基为平台收集图书馆员运用技术实施成功
的创新项目，分享图情专业的资源，让更多人了
解、参考他们的成功经验〔8〕；OCLC的WorldCat是
利用开源软件建立的维基版全球联合目录，允许成
员馆的编目员为书目数据库中的书目增加目次、注
释与评论，读者在检索过程中可以添加标签、评级
和评论等信息，也可看到其他用户添加的信息〔9〕。
随着新的信息技术不断出现，将会有越来越多
的技术被应用于图书馆，从而为用户参与信息组织
提供更有效的工具与手段。
2．3　模式的保障机制
Web2．0环境下，用户参与的图书馆信息组织
模式不仅需要一定的技术和平台，也离不开相应的
保障机制与措施，如模式的宣传推广，用户的激励
引导，对用户的培训教育等，这样才能保证用户参
与的积极性和参与信息组织的质量。
首先，图书馆可以采取一定的物质或精神奖励
以吸引和激励用户的参与。以百度百科为例，它制
订了包括经验值和财富值的积分奖励体系：经验值
是用户创建、修改、完善百科词条时获得，增加到
一定值时，可以晋级并获得更高的头衔和更多的编
辑权限；财富值根据用户的贡献获得，未来百科会
为财富值提供多种兑换途径，如虚拟物品的消费，
目前百科的财富值可用来进行“知道”的消费，如
悬赏、匿名提问等〔10〕。这些措施在一定程度上促
进了百度百科的快速发展：自2006年4月推出测
试版，平均0．35分钟就有一个词条被和完善，
发布一年来，创建词条数已达72万条，相当于一
年编纂了7本“大英百科全书”〔11〕。
其次，图书馆等信息机构要培养用户参与信息
组织的技能。如在网站开辟专题栏目，介绍相关知
识；举办各种层次信息组织知识与技能的培训讲
座；开展多种形式的活动等以提高用户参与信息组
织的能力等〔12〕。
再次，图书馆专业信息人员要对用户参与组织
的信息组织成果进行审核和质量控制，以保证信息
组织的质量。一是对用户参与信息组织的行为进行
引导和规范，如当用户添加标签时，系统提供可参
考的规范标签〔13〕。二是对用户参与信息组织进行
质量控制，如借鉴维基百科通过大量用户的交流与
协作促进内容质量的提高〔14〕，通过讨论页面提升
质量〔15〕；也可借鉴百度百科的经验，给予部分用
户一定权限，对其他用户参与信息组织进行质量审
核〔16〕等。这样既改善了信息组织成果，也在此过
程中培养了用户信息能力与水平，促进用户信息素
养的提高，同时也有利于馆员解用户信息需求，增
进彼此之间的理解与信任，拉进双方的距离。
3　用户参与的图书馆信息组织模式的应用
Web2．0以用户为中心、鼓励用户参与的理念，
为用户参与图书馆工作提供了理论上的可行性，一
些研究者提出了用户参与的图书馆信息组织模式构
想并从理论上加以分析和论证。如赵林英在分析
Web2．0环境下用户信息特征的基础上，提出了基
于Web2．0的用户信息组织构想———用户参与式信
息组织〔17〕。赵春琳、毕强对Web2．0环境下用户参
与的信息组织的构成要素、参与方式以及参与机制
作了初步探讨〔18〕。陈红艳、司莉介绍了用户参与
图书馆信息组织的方式，分析了用户参与图书馆信
息组织模式的特征、功能以及平台构建等〔19〕。
随着Web2．0技术的不断出现及在图书馆迅速
得到应用，研究者纷纷展开了Web2．0技术在国内
外图书馆应用的调查研究，也为用户参与的图书馆
信息组织模式的实践应用提供了数据支持。如司莉
等分别对Web2．0在美国30所高校图书馆和我国
30所“211”高校图书馆中的应用进行调查〔20－21〕，
发现Web2．0技术在美国高校图书馆已得到了较普
遍的应用：在调查的10种Web2．0技术中，共有7
种技术的使用比例接近或超过60％，其中Blog、
Tag的使用比例分别为90％和70％。而国内2／3
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第31卷第6期
图书馆论坛
Library　Tribune
Dec，2011
Vol．31　No．6
的高校图书馆至少使用了1种Web2．0技术，应用
最广泛的是RSS技术。此外，杨晓菲、张士男分
别在硕士学位论文中对国内外高校图书馆应用2．0
的情况进行了调查〔22－23〕。李育嫦调查了Web2．0在
我国“211工程”高校图书馆的应用〔24〕，李剑对广
东省高校图书馆Web2．0的应用现状进行了调查分
析〔25〕，肖荣荣通过对国内外相关调查报告的分析
发现，用户对Web2．0的了解与利用程度较低，远
远低于预期，不了解Web2．0的用户却是它的推动
者，用户在信息交流中仍然处于被动状态等〔26〕。
这些调查表明，Web2．0技术已在国内外图书馆中
得到不同程度的应用，为用户参与图书馆信息组织
奠定了实践基础。
同时，邢文明、谭仪分别从用户满意度和专家
访谈的角度对该模式应用的可行性进行验证。发
现：40％以上的用户对博客、微博、维基、标签等
Web2．0技术已较熟悉，超过36％的用户在日常生
活中使用这些技术。说明用户对参与图书馆信息组
织的Web2．0相关技术较熟悉，具备参与图书馆信
息组织的基础。60％以上的用户认为参与图书馆信
息组织有必要，会对自己有帮助，超过50％的用
户愿意参与图书馆信息组织。可见用户对参与图书
馆信息组织有着较高的认可度和参与意愿。在参与
过图书馆信息组织的用户中，70％以上的用户较满
意。但大部分（超过60％）用户对参与不了解，
参与度也不高〔27〕。通过专家访谈得到的结论是：
该模式在理论上具有可行性，可以应对环境和资源
带给图书馆信息组织的压力和挑战，是图书馆信息
组织发展的方向。在实施中应提高用户参与度，注
意版权、用户隐私保护以及信息组织质量等问题以
保证其良性发展〔28〕。这些数据说明，用户参与图
书馆信息组织不仅具备理论上的可行性、一定的技
术基础，也有着较高的用户认可度和参与意愿。但
不少用户对这一模式和参与方式还不够了解，参与
度不够，图书馆应加强对该模式的宣传与教育培
训，引导用户参与信息组织。
4　用户参与的图书馆信息组织模式对图书
馆学的影响
信息组织是信息资源开发利用与增值的关键环
节，也是开展信息服务的前提和基础。随着越来越
多的用户参与到图书馆信息组织之中，这种信息组
织模式将会对图书馆学产生深远影响。
4．1　对图书馆学理论的影响
4．1．1