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沃尔沃(中国)投资有限公司
人力资源部
tel. +86 21 6182 9638
沃尔沃建筑设备（中国）有限公司
地址：中国上海市浦东新区金京路2095号
邮编：201206
电话：+86 21 31319888
传真：+86 21 31319666
***隐藏网址***
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沃尔沃售后服务热线是多少
10108666
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容：
服务的内容多样化
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
以上内容参考：百度百科——售后服务
尔沃汽车召回部分XC60汽车
日前，沃尔沃汽车销售（上海）有限公司，浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年9月4日起召回以下车辆，共计135316辆。（一）浙江豪情汽车制造有限公司（共计135162辆）：
2017年5月20日至2020年5月27日生产的2018-2020年款国产XC60汽车，共计135162辆；
（二）沃尔沃汽车销售（上海）有限公司（共计154辆）：
2017年5月20日至2020年5月27日生产的2018-2020年款进口XC60汽车，共计154辆。
召回事由：
本次召回范围内的部分车辆由于设计原因，前风挡玻璃雨刮臂螺母的安装参数设置错误，导致其紧固力矩不足。由于前风挡玻璃雨刮臂螺母的扭矩偏差，该螺母存在松动的可能性。问题出现时，如果继续使用前风挡玻璃雨刮，雨刮臂可能磨损。如果前风挡玻璃雨刮臂触碰到引擎盖，可能出现异常噪音。极端情况下，可能降低、甚至失去前风挡玻璃雨刮的功能，造成视线受影响，增加了发生事故的风险，存在安全隐患。
处理方式：
沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆紧固前风挡玻璃雨刮臂螺母，以消除安全隐患。沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回开始后，沃尔沃汽车授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打沃尔沃汽车售后服务热线400678-1200进行咨询。
10108666什么电话
10108666是沃尔沃汽车售后电话。
沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关用户，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打沃尔沃汽车售后服务热线：10108666进行咨询。
沃尔沃汽车品牌介绍
沃尔沃（Volvo），瑞典著名豪华汽车品牌，曾译为“富豪”。该品牌于1927年在瑞典哥德堡创建。
沃尔沃集团现拥有沃尔沃卡车、沃尔沃客车、沃尔沃建筑设备等相关品牌。沃尔沃汽车已不在沃尔沃集团旗下，2010年被中国吉利控股集团收购。
1999年，沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年，中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务，并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。
品牌文化
凭借九十五年的深厚积淀和经典传承，沃尔沃集团以“品质、安全、环保”的核心价值铸就了享誉世界的沃尔沃品牌，在世界范围内赢得了高度的信任，成就了巨大的号召力。
沃尔沃集团始终将其价值理念作为思想和行动的准则，融入于产品、服务、运营和企业责任行为中，在为客户创造价值的同时，推动经济、社会、环境的可持续发展。
沃尔沃集团作为商业运输行业领袖，为实现可持续发展的目标，不断强化技术研发能力，意欲打造成为全球可持续性发展的创新领导者。
沃尔沃集团坚信企业的发展与实现可持续发展需要相互相应，努力把实现盈利、保护环境和履行社会责任融合到经营、生产和服务过程中。
沃尔沃集团有责任以自身的不断前进推动社会整体发展，从而吸引优秀的商业合作伙伴，建立与客户、员工、供应商以及股东之间良好的生态链，促进集团绿色健康发展。
沃尔沃汽车金融（中国）有限公司电话是多少
沃尔沃汽车金融(中国)有限公司联系方式：公司电话010-65982169，公司邮箱winnie.dong@volvo.com，该公司在爱企查共有7条联系方式，其中有电话号码2条。
公司介绍：
沃尔沃汽车金融(中国)有限公司是2006-07-25在北京市朝阳区成立的责任有限公司，注册地址位于北京市朝阳区景华南街5号远洋光华中心C座11层。
沃尔沃汽车金融(中国)有限公司法定代表人董治华，注册资本50,000万(元)，目前处于开业状态。
通过爱企查查看沃尔沃汽车金融(中国)有限公司更多经营信息和资讯。
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